{"id":26170,"date":"2026-02-26T04:00:00","date_gmt":"2026-02-26T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/?p=26170"},"modified":"2026-02-19T15:55:17","modified_gmt":"2026-02-19T14:55:17","slug":"lexperience-reste-cruciale-avec-axahorizon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/lexperience-reste-cruciale-avec-axahorizon\/","title":{"rendered":"L&rsquo;exp\u00e9rience reste cruciale. Comment AXA s&rsquo;attaque \u00e0 la p\u00e9nurie de comp\u00e9tences avec \u00ab\u00a0Horizon\u00a0\u00bb."},"content":{"rendered":"<div class=\"ccfic\"><span class=\"ccfic-text\">L'exp\u00e9rience reste d\u00e9terminante. Sibille Bl\u00e4ttler, responsable d'AXA Horizon, sait comment AXA combat la p\u00e9nurie de main-d'\u0153uvre qualifi\u00e9e avec \u00ab Horizon \u00bb.<\/span><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Des milliers de professionnels de l&rsquo;assurance vont partir \u00e0 la retraite dans les ann\u00e9es \u00e0 venir et un savoir-faire pr\u00e9cieux risque d&rsquo;\u00eatre perdu. Avec \u00ab\u00a0AXA Horizon\u00a0\u00bb, AXA mise sur un nouveau mod\u00e8le : les sp\u00e9cialistes \u00e0 la retraite continuent \u00e0 travailler sur la base de projets et transmettent des connaissances pr\u00e9cieuses \u00e0 la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration.   <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le secteur de l&rsquo;assurance se nourrit d&rsquo;exp\u00e9rience : les sinistres complexes, la planification des retraites, les risques d&rsquo;entreprise et les exigences r\u00e9glementaires peuvent difficilement \u00eatre ma\u00eetris\u00e9s par les seules connaissances th\u00e9oriques. Dans le m\u00eame temps, le march\u00e9 est confront\u00e9 \u00e0 un tournant d\u00e9mographique : une grande partie de la g\u00e9n\u00e9ration du baby-boom part \u00e0 la retraite.   <\/p>\n\n\n\n<p>Avec <a href=\"https:\/\/www.axa.ch\/de\/ueber-axa\/medien\/medienmitteilungen\/aktuelle-medienmitteilungen\/2026\/20260210-axa-horizon.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00ab\u00a0AXA Horizon\u00a0\u00bb<\/a>, AXA a d\u00e9velopp\u00e9 un mod\u00e8le de travail qui combine la retraite et la poursuite de l&rsquo;activit\u00e9. Les employ\u00e9s retrait\u00e9s peuvent rester actifs sur la base d&rsquo;un projet particulier, notamment lorsque les connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es et la compr\u00e9hension de l&rsquo;entreprise sont difficiles \u00e0 remplacer \u00e0 court terme. Si la place de march\u00e9 est destin\u00e9e aux retrait\u00e9s, d&rsquo;autres volets du programme s&rsquo;adressent aux salari\u00e9s \u00e2g\u00e9s de 55 ans et plus. AXA souhaite mieux les mettre en r\u00e9seau, leur proposer des opportunit\u00e9s de formation continue et, si possible, les garder plus longtemps dans l&rsquo;entreprise.     <\/p>\n\n\n\n<p>Thebrokernews s&rsquo;entretient avec Sibille Bl\u00e4ttler, responsable d'\u00a0\u00bbAXA Horizon\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Au cours des prochaines ann\u00e9es, le secteur de l&rsquo;assurance perdra un nombre particuli\u00e8rement important de collaborateurs exp\u00e9riment\u00e9s. Qu&rsquo;est-ce que cela signifie pour AXA Suisse ?   <\/h6>\n\n\n\n<p>Avec le d\u00e9part \u00e0 la retraite de la forte g\u00e9n\u00e9ration du baby-boom, AXA perd non seulement un savoir-faire sp\u00e9cialis\u00e9, mais aussi beaucoup d&rsquo;exp\u00e9rience et de compr\u00e9hension de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec \u00ab\u00a0AXA Horizon\u00a0\u00bb, nous avons donc d\u00e9velopp\u00e9 de mani\u00e8re proactive un programme avec lequel nous voulons am\u00e9liorer la derni\u00e8re phase de la carri\u00e8re, valoriser les employ\u00e9s plus \u00e2g\u00e9s et leur exp\u00e9rience et les maintenir dans le processus d&#8217;emploi le plus longtemps possible avec des offres flexibles.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Dans quels domaines de l&rsquo;entreprise la perte de connaissances est-elle la plus pr\u00e9judiciable ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Les employ\u00e9s de la g\u00e9n\u00e9ration du baby-boom travaillent dans tous les secteurs de l&rsquo;entreprise. Naturellement, la r\u00e9partition n&rsquo;est pas tout \u00e0 fait \u00e9quilibr\u00e9e, certaines \u00e9quipes et certains domaines de responsabilit\u00e9 affichant une moyenne d&rsquo;\u00e2ge plus ou moins \u00e9lev\u00e9e.   <\/p>\n\n\n\n<p>En particulier dans les \u00e9quipes o\u00f9 plusieurs d\u00e9parts \u00e0 la retraite sont pr\u00e9vus dans un avenir proche, il est important pour nous que les diff\u00e9rentes options soient discut\u00e9es de mani\u00e8re proactive et que nos employ\u00e9s puissent choisir en toute connaissance de cause le mod\u00e8le qui leur convient le mieux. Outre des offres telles que Senior Flex, qui permet aux employ\u00e9s de r\u00e9duire leur charge de travail jusqu&rsquo;\u00e0 20 % avant leur d\u00e9part \u00e0 la retraite tout en conservant leur salaire assur\u00e9 dans la caisse de pension, nous proposons \u00e9galement des options telles que la retraite diff\u00e9r\u00e9e ou la possibilit\u00e9 de travailler via AXA Horizon. Contrairement \u00e0 la retraite diff\u00e9r\u00e9e, AXA Horizon encourage les employ\u00e9s \u00e0 ne pas continuer \u00e0 travailler dans leur \u00e9quipe traditionnelle, mais \u00e0 apporter leur expertise dans d&rsquo;autres domaines si n\u00e9cessaire.    <\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Quel est l&rsquo;avantage d&rsquo;AXA Horizon pour les travailleurs eux-m\u00eames ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Outre le fait que nous leur apportons un soutien cibl\u00e9 dans la planification de leur carri\u00e8re dans le cadre du programme, ils peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;opportunit\u00e9s de formation sp\u00e9cifiques et se mettre davantage en r\u00e9seau au sein d&rsquo;une communaut\u00e9. Travailler apr\u00e8s la retraite\u00a0\u00bb est une autre offre qu&rsquo;ils peuvent accepter ou refuser. AXA Horizon est con\u00e7u pour leur donner la possibilit\u00e9 de d\u00e9cider encore plus facilement et avec plus de souplesse de leur propre sortie de la vie active. L&rsquo;une de nos principales conclusions est que de nombreuses personnes peuvent s&rsquo;imaginer travailler de mani\u00e8re r\u00e9duite et flexible m\u00eame au-del\u00e0 de l&rsquo;\u00e2ge de r\u00e9f\u00e9rence de l&rsquo;AVS. C&rsquo;est par l\u00e0 que nous voulons commencer.      <\/p>\n\n\n\n<p>Les conversations avec les employ\u00e9s d&rsquo;AXA Horizon me montrent clairement qu&rsquo;en plus de l&rsquo;interaction sociale, le travail professionnel apporte une structure et un sens \u00e0 la vie quotidienne. Quelqu&rsquo;un m&rsquo;a dit un jour : \u00ab\u00a0Vous savez, les week-ends de sept jours perdent de leur attrait \u00e0 long terme : \u00ab\u00a0Vous savez, les week-ends de sept jours perdent de leur attrait \u00e0 la longue. J&rsquo;aime beaucoup venir au bureau deux jours par semaine\u00a0\u00bb. Cette phrase est rest\u00e9e grav\u00e9e dans ma m\u00e9moire.    <\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Un programme comme AXA Horizon peut-il att\u00e9nuer de mani\u00e8re mesurable la p\u00e9nurie de comp\u00e9tences ou s&rsquo;agit-il plut\u00f4t d&rsquo;une initiative culturelle ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Nous consid\u00e9rons qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une combinaison des deux. D&rsquo;une part, il d\u00e9clenche des discussions \u00e0 un stade pr\u00e9coce qui am\u00e8nent les employ\u00e9s \u00e0 aborder leur derni\u00e8re phase de carri\u00e8re de mani\u00e8re plus consciente et \u00e0 s&rsquo;engager dans les offres existantes et nouvelles. Apr\u00e8s la premi\u00e8re ann\u00e9e, nous constatons que les offres existantes sont mieux connues et donc plus utilis\u00e9es. D&rsquo;autre part, nous avons n\u00e9goci\u00e9 plusieurs mandats. Cela signifie que les employ\u00e9s d&rsquo;AXA Horizon apportent d\u00e9j\u00e0 leur aide \u00e0 diff\u00e9rents endroits.      <\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les t\u00e2ches qui conviennent le mieux aux sp\u00e9cialistes \u00e0 la retraite : les cas complexes, les seconds avis ou l&rsquo;encadrement de jeunes consultants ?<\/h6>\n\n\n\n<p>En principe, les mandats plac\u00e9s doivent correspondre aux comp\u00e9tences de la personne et aux besoins existants du client. Par exemple, il n&rsquo;y a pas de garantie d&#8217;emploi sur la place de march\u00e9 AXA Horizon. Nous organisons aussi g\u00e9n\u00e9ralement des missions temporaires, le plus souvent \u00e0 temps partiel.    <\/p>\n\n\n\n<p>Je reconnais trois mod\u00e8les dans les mandats que j&rsquo;ai n\u00e9goci\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les employ\u00e9s poss\u00e9dant des comp\u00e9tences rares, une expertise sp\u00e9cifique ou une grande connaissance de l&rsquo;organisation, qui continuent \u00e0 travailler ou reviennent de mani\u00e8re cibl\u00e9e. Ils apportent des comp\u00e9tences que l&rsquo;on ne trouve pas facilement sur le march\u00e9 du travail et transmettent des connaissances \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration suivante.   <\/li>\n\n\n\n<li>Les employ\u00e9s qui apportent leur soutien lors des pics de charge de travail \u00e0 court terme ou des fluctuations saisonni\u00e8res. Ces employ\u00e9s ont des ann\u00e9es d&rsquo;exp\u00e9rience dans ces domaines et connaissent bien l&rsquo;organisation. Ils peuvent donc \u00eatre form\u00e9s tr\u00e8s rapidement.    <\/li>\n\n\n\n<li>Les employ\u00e9s qui soutiennent les \u00e9quipes sur des sujets ou des projets particuliers qu&rsquo;ils ne pourraient pas g\u00e9rer eux-m\u00eames pour des raisons de ressources. Nombre de ces sujets n\u00e9cessitent une grande compr\u00e9hension de l&rsquo;organisation et un bon r\u00e9seau, que les employ\u00e9s de longue date apportent tr\u00e8s souvent avec eux.   <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Comment \u00e9viter que l&rsquo;expertise critique ne disparaisse avec les individus ?<\/h6>\n\n\n\n<p>La gestion des comp\u00e9tences \u00e0 moyen et long terme est fondamentalement une t\u00e2che de gestion, pour laquelle nos RH fournissent naturellement des structures aux gestionnaires.<\/p>\n\n\n\n<p>En tant que soci\u00e9t\u00e9, nous attachons une grande importance au partage des connaissances et \u00e0 l&rsquo;apprentissage mutuel sur une base continue. AXA Horizon m\u00e8ne d\u00e9sormais une sensibilisation accrue \u00e0 la gestion des comp\u00e9tences \u00e0 moyen et long terme et nous soutenons \u00e9galement les \u00e9quipes et les d\u00e9partements par le biais d&rsquo;ateliers sp\u00e9cifiques si n\u00e9cessaire. Cependant, le transfert du savoir-faire des individus reste la t\u00e2che des \u00e9quipes.    <\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Une transition souple vers la retraite modifiera-t-elle l&rsquo;attrait du secteur de l&rsquo;assurance en tant qu&#8217;employeur ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Fondamentalement, nous offrons \u00e0 nos employ\u00e9s plus de flexibilit\u00e9 avec AXA Horizon. Cela peut \u00eatre un facteur qui augmente notre attractivit\u00e9. Y compris pour les jeunes candidats qui souhaitent apprendre aupr\u00e8s de professionnels exp\u00e9riment\u00e9s ou qui appr\u00e9cient le fait que nous promouvons une culture d&rsquo;entreprise qui valorise les employ\u00e9s de tous \u00e2ges et jusqu&rsquo;\u00e0 la fin de leur carri\u00e8re.    <\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Avez-vous remarqu\u00e9 que les jeunes employ\u00e9s gagnent en confiance lorsque des coll\u00e8gues exp\u00e9riment\u00e9s sont encore disponibles ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Il n&rsquo;y a pas de r\u00e9ponse g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 cette question et cela d\u00e9pend aussi du r\u00f4le jou\u00e9 par les coll\u00e8gues exp\u00e9riment\u00e9s. Cependant, les premiers mandats montrent certainement que les jeunes collaborateurs travaillent en tandem avec les collaborateurs d&rsquo;AXA Horizon. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, j&rsquo;ai en t\u00eate un exemple o\u00f9 un collaborateur tr\u00e8s exp\u00e9riment\u00e9 d&rsquo;AXA Horizon travaille avec un jeune collaborateur sur le remplacement technique d&rsquo;un outil. Le jeune employ\u00e9 prend la t\u00eate de ce projet et b\u00e9n\u00e9ficie de l&rsquo;exp\u00e9rience et de la compr\u00e9hension des processus et de la planification de son coll\u00e8gue exp\u00e9riment\u00e9.     <\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Cela pourrait-il devenir un mod\u00e8le \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle du secteur, similaire \u00e0 un \u00ab\u00a0vivier de talents\u00a0\u00bb ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Pour l&rsquo;instant, nous nous concentrons sur la mise en \u0153uvre interne. Lors du d\u00e9veloppement, il \u00e9tait important pour nous qu&rsquo;AXA Horizon nous corresponde, ainsi qu&rsquo;\u00e0 notre culture et \u00e0 notre position de d\u00e9part. \u00c0 cet \u00e9gard, le programme actuel est \u00e9galement une solution sp\u00e9cifique \u00e0 AXA. Cependant, en discutant avec d&rsquo;autres entreprises, nous constatons que l&rsquo;approche suscite un int\u00e9r\u00eat externe certain.     <\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Comment les gestionnaires r\u00e9agissent-ils : voient-ils une complexit\u00e9 suppl\u00e9mentaire ou un r\u00e9el soulagement ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Le retour d&rsquo;information est tr\u00e8s positif. Les cadres appr\u00e9cient la simplicit\u00e9 du processus. En principe, ils auraient pu employer les employ\u00e9s au-del\u00e0 de la retraite avant, ce qui s&rsquo;est produit dans certains cas. Dans le cadre du programme, nous donnons plus de visibilit\u00e9 au sujet et nous soulageons les managers en les d\u00e9chargeant des t\u00e2ches administratives li\u00e9es au maintien de l&#8217;emploi par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;AXA Horizon en tant que bureau central.     <\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les d\u00e9fis r\u00e9glementaires ou organisationnels que vous avez d\u00fb relever (par exemple, les responsabilit\u00e9s, les comp\u00e9tences) ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Nous utilisons les contrats standards existants pour l&#8217;emploi des employ\u00e9s d&rsquo;AXA Horizon. En outre, les r\u00e9glementations existantes et les processus RH habituels s&rsquo;appliquent \u00e9galement aux employ\u00e9s d&rsquo;AXA Horizon. Cela simplifie consid\u00e9rablement notre travail.    <\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte par les organisations de courtage ou d&rsquo;autres entreprises qui souhaitent mettre en place un mod\u00e8le similaire ?<\/h6>\n\n\n\n<p>Ce qui a fonctionn\u00e9 pour nous, c&rsquo;est que nous avons d\u00e9velopp\u00e9 un programme adapt\u00e9 \u00e0 notre situation de d\u00e9part et \u00e0 notre culture, et que nous avons pu tester le programme dans la pratique relativement rapidement. Nous avons consciemment communiqu\u00e9 \u00e0 nos employ\u00e9s que nous voulions apprendre avec eux ce qui est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 pour nous en tant qu&rsquo;organisation et pour le groupe cible. Le programme devrait et pourrait donc continuer \u00e0 se d\u00e9velopper au fil des ans.    <\/p>\n\n\n\n<p><em>Les questions ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es par Binci Heeb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-accent-background-color has-background\"><strong>Sibille Bl\u00e4ttler <\/strong>(49) est responsable du programme \u00ab\u00a0AXA Horizon\u00a0\u00bb chez AXA Suisse depuis janvier 2025. Auparavant, elle a travaill\u00e9 en tant que consultante strat\u00e9gique interne et a jou\u00e9 un r\u00f4le cl\u00e9 dans le d\u00e9veloppement strat\u00e9gique et conceptuel du programme. En se concentrant sur les environnements de travail ax\u00e9s sur les personnes et en se sp\u00e9cialisant dans le domaine du nouveau travail et de la collaboration, elle apporte une expertise pr\u00e9cieuse au programme. Gr\u00e2ce \u00e0 ses activit\u00e9s ant\u00e9rieures chez AXA, elle conna\u00eet parfaitement la soci\u00e9t\u00e9 et le secteur de l&rsquo;assurance.     <\/p>\n\n\n\n<p>Lisez aussi : <a href=\"http:\/\/Plus vieux, plus cher, indispensable ?\">Plus vieux, plus cher, indispensable ?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des milliers de professionnels de l&rsquo;assurance vont partir \u00e0 la retraite dans les ann\u00e9es \u00e0 venir et un savoir-faire pr\u00e9cieux risque d&rsquo;\u00eatre perdu. 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