{"id":27768,"date":"2026-04-29T04:00:00","date_gmt":"2026-04-29T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/?p=27768"},"modified":"2026-04-28T08:39:13","modified_gmt":"2026-04-28T06:39:13","slug":"de-la-creme-glacee-a-lalgorithme-paul-18","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/de-la-creme-glacee-a-lalgorithme-paul-18\/","title":{"rendered":"De la cr\u00e8me glac\u00e9e \u00e0 l’algorithme"},"content":{"rendered":"
De la cr\u00e8me glac\u00e9e aux algorithmes : comment la Chine est \u00e0 la pointe du secteur de l'assurance en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement et ce que l'Europe peut en tirer comme enseignements.<\/span><\/div>\n\n

Ce sont souvent les petites anecdotes qui rendent tangibles les grands bouleversements. Un \u0153uf dessin\u00e9 qui devait \u00eatre une commande et qui a \u00e9t\u00e9 servi comme une glace. Une sc\u00e8ne \u00e0 P\u00e9kin, quelque part dans les premi\u00e8res ann\u00e9es de l’ouverture de la Chine, racont\u00e9e dans le podcast Paul the Insurer<\/em>. Elle marque le point de d\u00e9part d’une \u00e9volution qui est aujourd’hui consid\u00e9r\u00e9e comme l’une des transformations les plus radicales du secteur mondial de l’assurance. <\/strong><\/p>\n\n

Le voyage vers la Grande Muraille de Chine commence dans une limousine aux rideaux blancs. Le narrateur est accompagn\u00e9 de jeunes gens, marqu\u00e9s par les s\u00e9quelles de la r\u00e9volution culturelle, ayant une connaissance rudimentaire de l’anglais mais une grande curiosit\u00e9. C’est leur premi\u00e8re rencontre avec un assureur \u00e9tranger et c’est le symbole d’un pays \u00e0 l’aube de l’int\u00e9gration internationale. <\/p>\n\n

Les entretiens officiels sont rigides, ritualis\u00e9s et caract\u00e9ris\u00e9s par des phrases diplomatiques sur les liens historiques entre la Chine et la Suisse. Mais derri\u00e8re cette toile de fond formelle se cache une r\u00e9alit\u00e9 caract\u00e9ris\u00e9e par des malentendus culturels, des barri\u00e8res linguistiques et un isolement structurel. Il n’y a pratiquement pas d’h\u00f4tels, la communication est difficile et m\u00eame un simple petit-d\u00e9jeuner est un d\u00e9fi. <\/p>\n\n

Une approche lente, un impact important<\/h6>\n\n

Les ann\u00e9es suivantes sont marqu\u00e9es par la patience. Les nombreuses visites \u00e0 la People’s Insurance Company of China donnent \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir. La bureaucratie domine, les progr\u00e8s sont \u00e0 peine visibles, les affaires restent marginales. Mais un tournant s’op\u00e8re : La politique de r\u00e9forme de Deng Xiaoping<\/a>. <\/p>\n\n

L’ouverture \u00e9conomique a marqu\u00e9 le d\u00e9but d’une \u00e9volution qui, r\u00e9trospectivement, peut \u00eatre d\u00e9crite comme le \u00ab\u00a0grand bond en avant\u00a0\u00bb du secteur de l’assurance, non pas au sens historique, mais au sens technologique. En quelques d\u00e9cennies, le march\u00e9 chinois de l’assurance est pass\u00e9 d’un syst\u00e8me rudimentaire \u00e0 l’un des plus modernes au monde. <\/p>\n\n

Le saut dans l’\u00e8re num\u00e9rique<\/h6>\n\n

Ce qui distingue la Chine de nombreux march\u00e9s occidentaux, c’est l’absence de syst\u00e8mes anciens. Alors que les assureurs europ\u00e9ens sont encore aux prises avec des syst\u00e8mes complexes, la Chine a pu entrer directement dans l’\u00e8re num\u00e9rique. Les processus n’ont pas \u00e9t\u00e9 modernis\u00e9s \u00e9tape par \u00e9tape, mais fondamentalement repens\u00e9s. <\/p>\n\n

Cette dynamique ne se manifeste pas seulement dans le secteur de l’assurance. M\u00eame dans des r\u00e9gions recul\u00e9es comme Shangri-La, sur le plateau tib\u00e9tain, les modes de vie traditionnels se fondent dans la technologie moderne : les agriculteurs labourent leurs champs et parlent en m\u00eame temps sur leurs appareils mobiles. Une image qui illustre de mani\u00e8re impressionnante l’effet de saut<\/a> technologique. <\/p>\n\n

Le frein structurel de l’Europe<\/h6>\n\n

En comparaison, l’Europe fait souvent figure de poids lourd. Les infrastructures informatiques qui se sont d\u00e9velopp\u00e9es au fil des d\u00e9cennies, la complexit\u00e9 r\u00e9glementaire et la fragmentation des march\u00e9s ralentissent la vitesse de l’innovation. Le \u00ab\u00a0probl\u00e8me de l’h\u00e9ritage\u00a0\u00bb, souvent \u00e9voqu\u00e9, est plus qu’un obstacle technique, c’est un obstacle structurel. <\/p>\n\n

Toutefois, un tournant se dessine \u00e9galement dans ce domaine. L’intelligence artificielle est de plus en plus consid\u00e9r\u00e9e comme un levier permettant de relier les syst\u00e8mes existants, d’automatiser les processus et de mettre en place de nouveaux mod\u00e8les d’entreprise. L’espoir est que la technologie ne se contente pas d’accro\u00eetre l’efficacit\u00e9, mais qu’elle rende \u00e9galement les processus r\u00e9glementaires plus intelligents. <\/p>\n\n

L’inspiration au-del\u00e0 du mur<\/h6>\n\n

Le voyage vers la Grande Muraille se termine par une prise de conscience qui va au-del\u00e0 de l’anecdote. Si vous voulez comprendre \u00e0 quel point le secteur de l’assurance peut changer en profondeur, vous devez vous tourner vers la Chine. Non pas comme un mod\u00e8le, mais comme une source d’inspiration. <\/p>\n\n

Le principal enseignement est que la transformation n’est pas seulement une question de technologie, mais aussi d’attitude. L’ouverture au changement, le courage de rompre avec les structures existantes et la volont\u00e9 de suivre constamment de nouvelles voies sont les v\u00e9ritables moteurs. <\/p>\n\n

Ou, comme on peut le lire dans le podcast : Si vous cherchez l’inspiration, vous devriez partir. Id\u00e9alement jusqu’\u00e0 la Grande Muraille et accompagn\u00e9 des assureurs de demain. <\/p>\n\n

Binci Heeb<\/p>\n\n

Paul l’assureur<\/a> propose d’autres contenus susceptibles de vous int\u00e9resser, comme la s\u00e9rie d’entretiens avec des dirigeants du secteur de l’assurance.<\/p>\n\n

Lire aussi : Du fils disparu \u00e0 l’image changeante des assureurs<\/a>

Ce sont souvent les petites anecdotes qui rendent tangibles les grands bouleversements. Un \u0153uf dessin\u00e9 qui devait \u00eatre une commande et qui a \u00e9t\u00e9 servi comme une glace. Une sc\u00e8ne […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":27772,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"footnotes":""},"categories":[9546,9547,9553],"tags":[11639,11900,11901,8569,11899,11187,11902,11904,11903,11905,11898],"class_list":{"0":"post-27768","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","6":"hentry","7":"category-actualites","8":"category-generalites","9":"category-podcasts","10":"tag-algorithme","11":"tag-chine","12":"tag-glace","13":"tag-inspiration","15":"tag-lere-numerique","16":"tag-oeuf","17":"tag-ouverture","18":"tag-pekin","19":"tag-probleme-dheritage","20":"tag-secteur-de-lassurance","21":"ownarticle"},"acf":[],"cc_featured_image_caption":{"caption_text":"De la cr\u00e8me glac\u00e9e aux algorithmes : comment la Chine est \u00e0 la pointe du secteur de l'assurance en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement et ce que l'Europe peut en tirer comme enseignements.","source_text":"","source_url":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27768","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27768"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27768\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27773,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27768\/revisions\/27773"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27772"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27768"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27768"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27768"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}