{"id":29048,"date":"2026-06-12T04:00:00","date_gmt":"2026-06-12T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/a-lattention-des-courtiers-lia-pour-en-finir-avec-les-clics-a-nen-plus-finir\/"},"modified":"2026-06-12T08:46:35","modified_gmt":"2026-06-12T06:46:35","slug":"a-lattention-des-courtiers-ia-pour-finir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/a-lattention-des-courtiers-ia-pour-finir\/","title":{"rendered":"\u00c0 l’attention des courtiers : l’IA pour en finir avec les clics \u00e0 n’en plus finir"},"content":{"rendered":"
Plus de temps pour le conseil gr\u00e2ce \u00e0 Sothura. Photo : Silvio Siegenthaler + Michel Di Vito, fondateurs.<\/span><\/div>\n\n\n\n

La plateforme est con\u00e7ue pour all\u00e9ger la charge de travail des conseillers en assurance, analyser automatiquement les contrats et, pour la premi\u00e8re fois, int\u00e9grer l’intelligence artificielle dans le travail quotidien des courtiers d’une mani\u00e8re v\u00e9ritablement pratique. Dans cet entretien, les deux fondateurs \u00e9voquent leur vision, les \u00e9cueils de l\u2019IA, la lutte contre les syst\u00e8mes inefficaces, et expliquent pourquoi l\u2019avenir du secteur ne r\u00e9side pas dans la concurrence, mais dans la collaboration. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler<\/a> conna\u00eet le secteur de l\u2019assurance sur le bout des doigts. Apr\u00e8s avoir d\u00e9but\u00e9 comme conseiller en assurance classique, il a gravi les \u00e9chelons chez Vaudoise pour devenir l\u2019un des conseillers \u00e0 la client\u00e8le les plus performants de Suisse. Parall\u00e8lement, ce jeune homme de 31 ans s\u2019est toutefois de plus en plus passionn\u00e9 pour le monde de l\u2019intelligence artificielle. En collaboration avec Michel Di Vito<\/a>, d\u2019Olai Interactive<\/a>, il a d\u00e9velopp\u00e9 la plateforme Sothura<\/a>, con\u00e7ue pour automatiser les processus de courtage tout en am\u00e9liorant la qualit\u00e9 des entretiens. <\/p>\n\n\n\n

H\u00e9bergement bas\u00e9 en Suisse, compatible avec les solutions en marque blanche et capable de s’int\u00e9grer \u00e0 pratiquement n’importe quel logiciel existant, tout en respectant des r\u00e9glementations strictes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es pour les informations clients hautement sensibles. Sothura n\u2019est pas l\u00e0 pour g\u00e9rer ; elle est l\u00e0 pour rendre le conseil en assurance plus intelligent. Peu avant le lancement officiel, les fondateurs \u00e9voquent leur motivation, leurs avanc\u00e9es techniques et leurs ambitions pour le secteur suisse de l\u2019assurance. Est-ce l\u00e0 le produit que le secteur du courtage attendait ? <\/p>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler, vous avez men\u00e9 une brillante carri\u00e8re dans le secteur des assurances pendant de nombreuses ann\u00e9es. \u00c0 quel moment avez-vous r\u00e9alis\u00e9 que vous souhaitiez cr\u00e9er votre propre entreprise ? <\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler : Imaginez un peu : <\/strong> un emploi s\u00fbr, un bon salaire, une carri\u00e8re que beaucoup m\u2019enviaient\u2026 et j\u2019ai tout laiss\u00e9 tomber. Sans aucun filet de s\u00e9curit\u00e9. Aujourd\u2019hui, cela semble courageux ; \u00e0 l\u2019\u00e9poque, c\u2019\u00e9tait un saut dans l\u2019inconnu, contre toute raison. Mais quelque chose en moi le savait : si je ne faisais pas le grand saut maintenant, je ne le ferais jamais. J\u2019ai commenc\u00e9 en tant que courtier ind\u00e9pendant et, en parall\u00e8le, j\u2019ai d\u00e9velopp\u00e9 un outil qui a boulevers\u00e9 mon travail. Au d\u00e9but, juste pour moi-m\u00eame. Puis je l\u2019ai montr\u00e9 \u00e0 quelques amis consultants, et leur r\u00e9action a \u00e9t\u00e9 \u00e9lectrisante. \u00c0 ce moment-l\u00e0, j\u2019ai fait quelque chose qui est en fait interdit \u00e0 un commercial : j\u2019ai arr\u00eat\u00e9 de vendre. J\u2019ai suspendu le d\u00e9veloppement de nouvelles affaires, r\u00e9duit radicalement ma client\u00e8le et mis tous mes \u0153ufs dans le m\u00eame panier avec cette plateforme. Je devais me lib\u00e9rer des anciennes structures pour construire la mienne. Car c\u2019est exactement ce qui manque \u00e0 notre secteur : des personnes dot\u00e9es d\u2019une exp\u00e9rience du terrain qui d\u00e9cident de prendre la technologie en main plut\u00f4t que d\u2019attendre que quelqu\u2019un de l\u2019ext\u00e9rieur s\u2019en charge. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019une id\u00e9e est devenue une mission. <\/p>\n\n\n\n

Vous avez appris la programmation en autodidacte. \u00c0 quel point cela a-t-il \u00e9t\u00e9 difficile alors que vous travailliez dans le secteur des assurances ? <\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler : Le v\u00e9ritable <\/strong>d\u00e9fi, ce n\u2019est pas la technologie, mais la constance. C\u2019est la pers\u00e9v\u00e9rance dont il faut faire preuve pour s\u2019y consacrer sans se laisser distraire : utiliser son temps de mani\u00e8re coh\u00e9rente et sortir sans cesse de sa zone de confort. C\u2019est l\u00e0 que r\u00e9sidait la difficult\u00e9. Je m\u2019int\u00e9ressais d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l\u2019intelligence artificielle depuis environ deux ans \u2013 d\u2019abord par curiosit\u00e9, puis de mani\u00e8re de plus en plus s\u00e9rieuse \u2013 jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019une connaissance me fasse enfin d\u00e9couvrir cet univers, qui me fascine depuis lors. <\/p>\n\n\n\n

J\u2019ai r\u00e9ussi parce que je n\u2019ai jamais consid\u00e9r\u00e9 ce parcours comme un sacrifice, mais plut\u00f4t comme une source de motivation. Aujourd\u2019hui, en tant qu\u2019ind\u00e9pendant, je d\u00e9veloppe et je programme pratiquement sans rel\u00e2che. Je consid\u00e8re cette constance comme un v\u00e9ritable atout : la plupart des solutions d\u2019IA destin\u00e9es \u00e0 notre secteur sont con\u00e7ues par des \u00e9quipes qui n\u2019ont jamais vendu la moindre police d\u2019assurance. Dans mon cas, c\u2019est l\u2019inverse, car je connais le quotidien du conseil gr\u00e2ce \u00e0 des milliers d\u2019entretiens et j\u2019ai int\u00e9gr\u00e9 la technologie \u00e0 mon propre travail. Cette combinaison d\u2019expertise m\u00e9tier et de ma\u00eetrise technique est rare, et c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui se retrouve dans chaque d\u00e9tail de Sothura. <\/p>\n\n\n\n

Beaucoup parlent d’intelligence artificielle, mais rares sont ceux qui mettent r\u00e9ellement en place des solutions concr\u00e8tes. Qu’est-ce qui vous a convaincu que le secteur du conseil en assurance est pr\u00eat pour cette transformation ? <\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler :<\/strong> Parce que la d\u00e9tresse psychologique et la technologie se rejoignent pour la premi\u00e8re fois. Les conseillers en assurance \u2013 qu\u2019il s\u2019agisse de courtiers, de repr\u00e9sentants sur le terrain ou d\u2019agents \u2013 se d\u00e9battent depuis des ann\u00e9es avec des outils qui leur font perdre plus de temps qu\u2019ils n\u2019en font gagner. Parall\u00e8lement, l\u2019IA a atteint un stade o\u00f9 elle comprend v\u00e9ritablement le langage, les contrats et le contexte \u2013 avec une fiabilit\u00e9 suffisante pour un usage professionnel. La question n\u2019est plus de savoir si l\u2019IA va faire son entr\u00e9e dans le secteur du conseil en assurance. La question est de savoir qui y parviendra le premier \u2013 d\u2019une mani\u00e8re suisse, pr\u00e9cise et pratique, plut\u00f4t que comme un simple gadget. C\u2019est exactement cette opportunit\u00e9 que nous saisissons. <\/p>\n\n\n\n

Michel Di Vito, qu’est-ce qui vous a pouss\u00e9 \u00e0 rejoindre Sothura en tant que PDG d’Olai et \u00e0 contribuer au d\u00e9veloppement du projet d’un point de vue technique ?<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Michel Di Vito : Lorsque Silvio <\/strong>m\u2019a montr\u00e9 son prototype, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 sinc\u00e8rement impressionn\u00e9. Au cours de ma carri\u00e8re, j\u2019ai vu d\u2019innombrables syst\u00e8mes, dont beaucoup \u00e9taient techniquement impressionnants. Mais j\u2019en ai rarement vu un qui ait \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 avec une telle clairvoyance et un tel souci du d\u00e9tail. <\/p>\n\n\n\n

J’ai \u00e9t\u00e9 tout aussi impressionn\u00e9 par la personne qui se cache derri\u00e8re tout cela. Silvio avait quitt\u00e9 un emploi s\u00fbr et bien r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 pour tout miser sur son projet. Quiconque fait un choix aussi audacieux et travaille avec une telle constance et une telle int\u00e9grit\u00e9 est manifestement tr\u00e8s s\u00e9rieux dans ce qu’il entreprend. <\/p>\n\n\n\n

Dans le m\u00eame temps, j\u2019ai tout de suite compris o\u00f9 se situaient les v\u00e9ritables d\u00e9fis : la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019infrastructure, l\u2019\u00e9volutivit\u00e9 et les fondements technologiques de la plateforme. Cela inclut des bases de donn\u00e9es vectorielles r\u00e9elles contenant des milliers de documents, un r\u00e9seau intelligent de relations entre les polices, les secteurs d\u2019activit\u00e9 et les assureurs, ainsi que des r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA qui s\u2019appuient toujours sur de v\u00e9ritables documents d\u2019assurance. \u00c0 cela s\u2019ajoutent la protection des donn\u00e9es, les exigences de la FINMA et la pseudonymisation des donn\u00e9es particuli\u00e8rement sensibles. Dans cet environnement en particulier, la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire d\u00e9termine si une plateforme peut \u00eatre exploit\u00e9e ou non. <\/p>\n\n\n\n

C’est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que r\u00e9sident mes points forts. Depuis plus de 21 ans, je d\u00e9veloppe des solutions num\u00e9riques chez Olai Interactive pour des entreprises suisses de premier plan, notamment Coop Pension Fund, Bell Suisse et bien d’autres encore. <\/p>\n\n\n\n

Sothura est l\u2019un des rares projets auxquels je crois si fermement que j\u2019y investis moi-m\u00eame. Pour moi, tout dans ce projet est parfait : les personnes, la technologie et le potentiel \u00e9conomique. Ma collaboration avec Silvio s\u2019est depuis longtemps transform\u00e9e en amiti\u00e9. Et les progr\u00e8s que nous r\u00e9alisons montrent que nous sommes sur la bonne voie : l\u2019int\u00e9r\u00eat et les demandes de renseignements de la part des institutions ne cessent d\u2019augmenter. <\/p>\n\n\n\n

Comment positionnez-vous Sothura sur le march\u00e9, et o\u00f9 voyez-vous le plus grand potentiel ?<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler : SOTHURA SAFE <\/strong>ne se contente pas de g\u00e9rer les donn\u00e9es, mais les analyse, et c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment cette intelligence qui fait d\u00e9faut \u00e0 de nombreux syst\u00e8mes aujourd\u2019hui. Pour les courtiers, cela se traduit par une r\u00e9duction des t\u00e2ches administratives, davantage de temps consacr\u00e9 au conseil et de meilleures d\u00e9cisions. Ce qui nous distingue v\u00e9ritablement, c\u2019est notre compr\u00e9hension du processus de conseil : SOTHURA SAFE ne se contente pas de lire les polices ; il comprend le processus de conseil qui se cache derri\u00e8re elles. Il identifie si la couverture est adapt\u00e9e \u00e0 la situation du client, o\u00f9 se situent les lacunes et quelles sont les prochaines \u00e9tapes. <\/p>\n\n\n\n

La plupart des outils d\u2019IA s\u2019arr\u00eatent \u00e0 l\u2019extraction des donn\u00e9es ou \u00e0 la bo\u00eete de r\u00e9ception ; nous allons plus loin, jusqu\u2019\u00e0 la consultation proprement dite. De plus, nous b\u00e9n\u00e9ficions d\u2019un avantage certain : nous avons con\u00e7u cette plateforme sp\u00e9cialement pour le march\u00e9 suisse, en recourant \u00e0 un h\u00e9bergement suisse et en garantissant le respect total des exigences locales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et de r\u00e9glementation. Tr\u00e8s peu d\u2019autres acteurs proposent cela. Et c’est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que nous voyons le plus grand potentiel : une plateforme qui simplifie sensiblement le travail quotidien, am\u00e9liore la qualit\u00e9 du conseil et devient ainsi, au fil du temps, partie int\u00e9grante du secteur. <\/p>\n\n\n\n

L’un des principaux probl\u00e8mes de l’IA g\u00e9n\u00e9rative r\u00e9side dans les hallucinations. Vous affirmez avoir r\u00e9solu ce probl\u00e8me. Comment cela fonctionne-t-il exactement ? <\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Michel Di Vito : La pr\u00e9vention des hallucinations <\/strong>est l’un des d\u00e9fis les plus complexes dans les syst\u00e8mes d’IA. C’est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison que cette question a constitu\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment central de notre architecture d\u00e8s le d\u00e9but. <\/p>\n\n\n\n

Les mod\u00e8les d’IA g\u00e9n\u00e9riques ont tendance \u00e0 compl\u00e9ter les informations manquantes \u00e0 l’aide de probabilit\u00e9s. Si cela peut s’av\u00e9rer acceptable dans de nombreux domaines d’application, ce n’est pas le cas dans le secteur des assurances. C’est pourquoi notre syst\u00e8me repose exclusivement sur une base de connaissances contr\u00f4l\u00e9e et v\u00e9rifi\u00e9e. Chaque r\u00e9ponse est rattach\u00e9e \u00e0 des sources v\u00e9rifiables. Si les informations n\u00e9cessaires font d\u00e9faut, aucune r\u00e9ponse n\u2019est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e ; \u00e0 la place, l\u2019incertitude est clairement signal\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n

La fiabilit\u00e9 des r\u00e9ponses ne r\u00e9sulte donc pas de corrections a posteriori, mais d\u00e9coule directement de l’architecture technique. C’est un \u00e9l\u00e9ment crucial pour les courtiers : ils doivent pouvoir \u00eatre assur\u00e9s que les r\u00e9ponses s’appuient sur des informations fiables. Une IA qui se trompe lourdement en mati\u00e8re de droit des assurances ou de questions r\u00e9glementaires ne constitue pas une innovation, car elle repr\u00e9sente un risque consid\u00e9rable. <\/p>\n\n\n\n

Sothura s’appuie sur des donn\u00e9es v\u00e9rifi\u00e9es ainsi que sur des normes juridiques et sectorielles accessibles au public. Quelle est l’importance de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es pour la fiabilit\u00e9 des syst\u00e8mes d’IA ? <\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Michel Di Vito : La qualit\u00e9 des donn\u00e9es d\u00e9termine <\/strong>si l\u2019on peut ou non faire confiance \u00e0 un syst\u00e8me d\u2019IA. La qualit\u00e9 d\u2019un syst\u00e8me d\u2019IA d\u00e9pend enti\u00e8rement des connaissances sur lesquelles il repose. S\u2019il apprend \u00e0 partir de sources peu fiables ou douteuses, il produira des erreurs qui sembleront trompeusement convaincantes. Personne dans ce secteur ne peut se le permettre. C\u2019est pourquoi nous avons d\u00e9velopp\u00e9 notre propre solution sp\u00e9cialis\u00e9e : elle repose sur une base de connaissances soigneusement examin\u00e9e et v\u00e9rifi\u00e9e, compos\u00e9e de normes juridiques et sectorielles accessibles au public, h\u00e9berg\u00e9e en Suisse et enti\u00e8rement sous notre contr\u00f4le. Chaque document est class\u00e9 et approuv\u00e9 par nos soins avant que l\u2019IA ne soit autoris\u00e9e \u00e0 l\u2019utiliser. Cette base solide est invisible et peu spectaculaire, et c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui en fait notre plus grand atout. <\/p>\n\n\n\n

Depuis des ann\u00e9es, les courtiers se plaignent du manque d’uniformit\u00e9 dans la pr\u00e9sentation des polices et de l’inefficacit\u00e9 des processus. En quoi votre plateforme simplifie-t-elle concr\u00e8tement leur travail au quotidien ? <\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler : Aujourd\u2019hui, <\/strong> chaque police est diff\u00e9rente, car chaque assureur pr\u00e9sente ses garanties, ses conditions et ses exclusions \u00e0 sa mani\u00e8re, et les courtiers doivent les comparer minutieusement \u00e0 la main. C\u2019est exactement ce que SOTHURA SAFE fait pour eux : la plateforme num\u00e9rise les documents, uniformise leur structure et les rend comparables entre tous les assureurs. Ce qui prenait auparavant une demi-apr\u00e8s-midi ne prend d\u00e9sormais que quelques minutes. <\/p>\n\n\n\n

Mais nous prenons en compte l’ensemble du processus de conseil au quotidien : la plateforme identifie automatiquement de nouveaux clients potentiels \u00e0 partir des registres publics, suit les appels d’offres allant de la planification de la retraite \u00e0 l’assurance maladie en passant par la cyberassurance, g\u00e8re les rendez-vous, les t\u00e2ches et les comptes-rendus de r\u00e9union, et tient les conseillers inform\u00e9s de toute modification pertinente de la l\u00e9gislation ou du secteur. Point particuli\u00e8rement important : nous automatisons \u00e9galement la documentation de conseil afin que l\u2019obligation de conseil juridique pr\u00e9vue par la loi r\u00e9vis\u00e9e sur la surveillance des assurances (VAG) soit remplie de mani\u00e8re fiable et p\u00e9renne. Au final, le v\u00e9ritable avantage ne r\u00e9side pas seulement dans le gain de temps, mais aussi dans la qualit\u00e9 : le courtier identifie les lacunes de couverture qui peuvent facilement passer inaper\u00e7ues dans le travail quotidien. Il gagne en rapidit\u00e9 tout en am\u00e9liorant la qualit\u00e9 de son travail. <\/p>\n\n\n\n

Vous mentionnez qu’\u00e0 l’avenir, les politiques pourront \u00eatre automatiquement reconnues, interpr\u00e9t\u00e9es et \u00e9valu\u00e9es. O\u00f9 en \u00eates-vous actuellement sur le plan technologique ? <\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler : Ce n\u2019est <\/strong>plus seulement une vision, c\u2019est d\u00e9j\u00e0 une r\u00e9alit\u00e9. Notre IA extrait de mani\u00e8re fiable et pr\u00e9cise les donn\u00e9es des contrats d\u2019assurance \u2014 et pas seulement des contrats, mais aussi des relev\u00e9s de retraite. Une analyse compl\u00e8te prend moins d\u2019une minute. Le r\u00e9sultat : des donn\u00e9es structur\u00e9es pouvant \u00eatre import\u00e9es automatiquement dans des syst\u00e8mes existants ou dans un CRM. Mais nous ne nous contentons pas d\u2019une simple extraction : le syst\u00e8me interpr\u00e8te la police et la compare aux besoins r\u00e9els du client. Nous nous appuyons sur des normes reconnues du secteur et de classification, et prenons m\u00eame en compte les exigences l\u00e9gales en vigueur dans l\u2019environnement de travail concern\u00e9. Quiconque conna\u00eet le secteur sait \u00e0 quel point cela va en profondeur. Et le point essentiel : notre pipeline se met \u00e0 jour automatiquement, ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e, avec des donn\u00e9es nouvelles et actualis\u00e9es, sans que quiconque ait \u00e0 le faire manuellement. C’est pr\u00e9cis\u00e9ment cette \u00e9tape \u2013 du laboratoire \u00e0 l’environnement r\u00e9el du courtage \u2013 qui est plus importante pour nous que n’importe quelle d\u00e9monstration. <\/p>\n\n\n\n

Quel r\u00f4le jouent <\/strong>les API<\/strong><\/a> et l’int\u00e9gration des syst\u00e8mes CRM existants dans votre strat\u00e9gie ?<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler : C’est <\/strong> un point <\/strong>essentiel <\/strong> . <\/strong> Nous nous int\u00e9grons de mani\u00e8re transparente dans le flux de travail existant du courtier, et c’est pr\u00e9cis\u00e9ment l’un de nos principaux atouts : gr\u00e2ce \u00e0 notre nouvelle technologie et \u00e0 nos capacit\u00e9s API, nous pouvons nous connecter \u00e0 pratiquement n’importe quel syst\u00e8me existant, qu’il s’agisse de CRM, de plateformes sectorielles ou de places de march\u00e9. Nous sommes une start-up, pas une entreprise qui s\u2019est d\u00e9velopp\u00e9e au fil des d\u00e9cennies. Notre pile technologique est flambant neuve et extr\u00eamement agile ; nous nous int\u00e9grons et \u00e9voluons plus rapidement que la plupart de nos concurrents. C\u2019est exactement ce qui fait de nous le partenaire naturel des prestataires \u00e9tablis : ils apportent leur port\u00e9e et leurs structures bien \u00e9tablies ; nous apportons l\u2019intelligence sp\u00e9cialis\u00e9e que l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rique ne peut tout simplement pas fournir. Les interfaces ouvertes ne sont pas un simple compl\u00e9ment pour nous, mais un fondement. L\u2019avenir du secteur r\u00e9side dans la connectivit\u00e9, et non dans l\u2019isolement, et nous sommes d\u00e9j\u00e0 en discussion avec des partenaires qui partagent cette vision. <\/p>\n\n\n\n

Dans quelle mesure votre plateforme est-elle flexible en termes de langues et de compatibilit\u00e9 avec diff\u00e9rents fournisseurs ?<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler : Nous sommes <\/strong> tr\u00e8s flexibles <\/strong>, et c\u2019est un choix d\u00e9lib\u00e9r\u00e9. D\u2019une part, nous ne nous limitons pas aux quatre langues nationales. Dans le secteur suisse du conseil, d\u2019autres langues sont utilis\u00e9es au quotidien, et c\u2019est exactement ce que nous proposons, car le march\u00e9 en a cruellement besoin et presque personne ne les propose. D’autre part, SOTHURA SAFE est compatible avec le mod\u00e8le en marque blanche depuis le d\u00e9but : une entreprise peut utiliser la plateforme sous sa propre marque et avec son propre identitaire visuel comme s’il s’agissait de son propre syst\u00e8me, et non comme un outil tiers arborant notre logo. Cette adaptabilit\u00e9 n\u2019est pas un effet secondaire, mais fait partie int\u00e9grante de notre strat\u00e9gie : nous voulons nous int\u00e9grer, et non nous imposer. <\/p>\n\n\n\n

Outre la solution de courtage, vous d\u00e9veloppez \u00e9galement un outil d’apprentissage bas\u00e9 sur l’IA. Pourquoi la formation continue est-elle si essentielle \u00e0 l’\u00e8re de l’IA ? <\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Michel Di Vito : <\/strong> Il y a <\/strong>deux <\/strong>ans , <\/strong> j\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper une plateforme d\u2019apprentissage bas\u00e9e sur l\u2019intelligence artificielle, d\u00e9di\u00e9e aux techniques de m\u00e9morisation personnalis\u00e9es. N\u00e9 de la volont\u00e9 d\u2019offrir les m\u00eames chances aux enfants souffrant de troubles d\u2019apprentissage, LearnCards<\/a> est l\u2019un des projets qui me tiennent le plus \u00e0 c\u0153ur. <\/p>\n\n\n\n

Nous mettrons \u00e9galement ce projet en \u0153uvre ensemble. La solution SaaS sera disponible en Europe et aux \u00c9tats-Unis d’ici la fin de l’ann\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n

Ensemble, nous allons int\u00e9grer LearnCards \u00e0 Sothura. La synergie est \u00e9vidente : Sothura apporte une expertise \u00e9prouv\u00e9e du secteur, tandis que LearnCards garantit la r\u00e9tention de ces connaissances \u00e0 long terme. Il s’agit l\u00e0 d’une combinaison id\u00e9ale, en particulier dans un secteur o\u00f9 le d\u00e9veloppement professionnel continu est indispensable. <\/p>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler : La formation continue n\u2019est <\/strong>pas facultative dans notre secteur, car chaque courtier en assurance doit obtenir une certification pour maintenir ses connaissances \u00e0 jour. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que nous allons encore plus loin : puisque nous disposons d\u00e9j\u00e0 d\u2019une IA sp\u00e9cialis\u00e9e, il n\u2019est pas tr\u00e8s difficile de la transformer en une application adaptative \u2014 une application qui non seulement transmet des connaissances, mais les ancrent \u00e9galement directement dans la m\u00e9moire \u00e0 long terme gr\u00e2ce \u00e0 une m\u00e9thodologie cibl\u00e9e fond\u00e9e sur des principes neuroscientifiques. Un apprentissage qui s\u2019ancrent v\u00e9ritablement, plut\u00f4t que d\u2019\u00eatre bachot\u00e9s juste avant un examen pour \u00eatre ensuite oubli\u00e9s. Mais je vais \u00eatre tout \u00e0 fait honn\u00eate : il s\u2019agit d\u2019un deuxi\u00e8me produit distinct que nous lancerons \u00e0 un stade ult\u00e9rieur. Aujourd\u2019hui, nous nous concentrons enti\u00e8rement sur la solution destin\u00e9e aux courtiers, mais la direction est trac\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n

Monsieur Siegenthaler, vous avez consacr\u00e9 environ 3 000 heures \u00e0 ce projet, et M. Di Vito y a \u00e9galement consacr\u00e9 bien plus de 1 500 heures. Qu’est-ce qui vous motive personnellement ? <\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler : Ce qui <\/strong> me <\/strong>motive, c\u2019est <\/strong>l\u2019envie de r\u00e9soudre un probl\u00e8me auquel j\u2019ai \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 sur le terrain, au sein d\u2019un secteur auquel je me sens profond\u00e9ment attach\u00e9. J\u2019ai d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment mis ma client\u00e8le florissante en attente et mis presque tous mes \u0153ufs dans le m\u00eame panier, car je vois un potentiel qu\u2019il est impossible d\u2019ignorer : offrir aux courtiers et \u00e0 leurs clients une plateforme qui redonne enfin de la place \u00e0 un v\u00e9ritable conseil. Et je n\u2019ai pas investi toutes ces heures pour me rendre indispensable, mais pour construire un syst\u00e8me qui fonctionne sans moi \u2013 un syst\u00e8me que des milliers de courtiers utilisent chaque jour, m\u00eame lorsque je ne suis pas l\u00e0.

Michel Di Vito : Ce qui <\/strong> me <\/strong>motive <\/strong> le plus <\/strong>, c’est le travail en lui-m\u00eame. Je me suis sp\u00e9cialis\u00e9 dans l’IA il y a plus de cinq ans, bien avant que ce domaine ne devienne \u00e0 la mode. Je d\u00e9veloppe mes propres r\u00e9seaux neuronaux \u00e0 partir de z\u00e9ro. Cela va bien au-del\u00e0 de la simple utilisation de syst\u00e8mes d’IA existants. <\/p>\n\n\n\n

Le secteur de l’assurance pr\u00e9sente pr\u00e9cis\u00e9ment le type de d\u00e9fis qui exigent une telle rigueur : des donn\u00e9es extr\u00eamement sensibles, des interactions complexes et une tol\u00e9rance z\u00e9ro \u00e0 l’erreur. C’est la r\u00e9solution de ce genre de probl\u00e8mes qui me motive. C’est le genre de d\u00e9fi qui me passionne. <\/p>\n\n\n\n

Je m’investis pleinement dans ce projet, et je le dis avec conviction : je suis la personne qu’il faut pour ce poste. Quand on aime vraiment ce qu’on fait, on ne compte pas les heures. <\/p>\n\n\n\n

De nombreuses start-ups \u00e9chouent moins \u00e0 cause de leur technologie qu\u2019en raison de leur incapacit\u00e9 \u00e0 s\u2019imposer sur le march\u00e9. Comment comptez-vous gagner la confiance des courtiers, des assureurs et de vos partenaires ? <\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler : <\/strong> La confiance <\/strong>ne s\u2019 <\/strong>ach\u00e8te pas <\/strong> , <\/strong>elle se m\u00e9rite. Surtout dans ce secteur. Trois \u00e9l\u00e9ments sont essentiels. Premi\u00e8rement, l\u2019exp\u00e9rience<\/strong>: j\u2019ai moi-m\u00eame une exp\u00e9rience de terrain ; je m\u2019adresse aux courtiers d\u2019\u00e9gal \u00e0 \u00e9gal, et non en tant que commercial sp\u00e9cialis\u00e9 dans les technologies. Deuxi\u00e8mement, le fond<\/strong>: h\u00e9bergement en Suisse, donn\u00e9es v\u00e9rifi\u00e9es, protection des donn\u00e9es selon le droit suisse \u2014 aucun compromis lorsqu\u2019il s\u2019agit de donn\u00e9es sensibles des clients. Et troisi\u00e8mement, l\u2019attitude<\/strong>: nous ne sommes pas l\u00e0 pour prendre quoi que ce soit \u00e0 qui que ce soit. Nous collaborons avec Union Swiss Brokers Holding AG<\/a> ainsi qu\u2019avec les plateformes et groupes \u00e9tablis du secteur. Ceux qui pensent en termes de r\u00e9seaux instaurent la confiance plus rapidement que ceux qui tentent de tout faire seuls. <\/p>\n\n\n\n

Lorsque nous nous reverrons dans deux ou trois ans : qu’est-ce qui vous convaincrait que Sothura a v\u00e9ritablement transform\u00e9 le secteur ?<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler : La preuve <\/strong>serait faite si un courtier ne consid\u00e9rait plus Sothura comme un outil d\u2019IA, mais comme une partie int\u00e9grante de son travail \u2014 tout comme personne ne s\u2019\u00e9tonne plus aujourd\u2019hui de l\u2019existence des e-mails. Lorsque les professionnels du secteur ne se demanderont plus s\u2019ils travaillent avec l\u2019IA, mais plut\u00f4t avec quoi. Et lorsque le niveau de qualit\u00e9 des conseils aura augment\u00e9 parce que la machine se chargera des t\u00e2ches fastidieuses, laissant ainsi aux humains le temps de se consacrer \u00e0 ce qu\u2019eux seuls peuvent faire : \u00e9couter, \u00e9valuer et conseiller. Lorsque nous aurons atteint cet objectif, nous n\u2019aurons pas remplac\u00e9 le secteur, nous l\u2019aurons am\u00e9lior\u00e9. Cela, pour moi, serait la preuve. Car pour nous, l\u2019avenir du conseil en assurance commence d\u00e8s maintenant. <\/p>\n\n\n\n

Les questions ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es par Binci Heeb.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Silvio Siegenthaler (n\u00e9 <\/strong>en 1994) est courtier en assurances, entrepreneur et fondateur de SOTHURA \u2014 un visionnaire ax\u00e9 sur les r\u00e9sultats. Apr\u00e8s s’\u00eatre illustr\u00e9 comme l’un des meilleurs vendeurs, il a gravi les \u00e9chelons pour devenir l’un des consultants les plus performants de Suisse avant de se lancer \u00e0 son compte et de d\u00e9velopper SOTHURA SAFE. Il est mari\u00e9, p\u00e8re de deux enfants et r\u00e9side \u00e0 Lohn-Ammannsegg. <\/p>\n\n\n\n

Michel Di Vito est PDG <\/strong>d’Olai Interactive et co-d\u00e9veloppeur technique de SOTHURA SAFE. Fort de plus de vingt ans d’exp\u00e9rience dans le secteur du num\u00e9rique, il est consid\u00e9r\u00e9 comme un pionnier dans ce domaine. Mari\u00e9 et tr\u00e8s attach\u00e9 \u00e0 sa famille, c’est \u00e9galement un passionn\u00e9 de golf qui r\u00e9side \u00e0 Oberdorf. <\/p>\n\n\n\n

Voir aussi : Forum des courtiers d’assurance 2026 : un avenir sem\u00e9 d’emb\u00fbches<\/a><\/p>\n\n\n\n

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La plateforme est con\u00e7ue pour all\u00e9ger la charge de travail des conseillers en assurance, analyser automatiquement les contrats et, pour la premi\u00e8re fois, int\u00e9grer l’intelligence artificielle dans le travail quotidien […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":29047,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"footnotes":""},"categories":[9546,9547,9551],"tags":[1274,12931,12798,7838,12928,10869,12930,11131,12929,10190,12924,12912,12927,12921,11576,12925,12932,12800,12926,12379,12089,12911,12923,568,12922],"class_list":["post-29048","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","category-generalites","category-interviews","tag-ai","tag-api","tag-automatisation","tag-coherence","tag-conseil","tag-consultation-des-politiques","tag-courtier","tag-documents-dassurance","tag-flexibilite","tag-hallucinations","tag-hebergement-en-suisse","tag-ia-generative","tag-interpretation","tag-learncards","tag-marathon-de-clics","tag-plateforme","tag-qualite-des-donnees","tag-simplification","tag-start-up","ownarticle"],"acf":[],"cc_featured_image_caption":{"caption_text":"Plus de temps pour le conseil gr\u00e2ce \u00e0 Sothura. Photo : Silvio Siegenthaler + Michel Di Vito, fondateurs.","source_text":"","source_url":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29048"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29048\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29051,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29048\/revisions\/29051"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29047"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29048"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29048"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}