{"id":31336,"date":"2026-09-25T04:00:00","date_gmt":"2026-09-25T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/?p=31336"},"modified":"2026-09-24T11:39:22","modified_gmt":"2026-09-24T09:39:22","slug":"insurancemap-quand-ia-remplace-courtier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/insurancemap-quand-ia-remplace-courtier\/","title":{"rendered":"InsuranceMap 2.0 : quand l&rsquo;IA se charge de demander le devis \u00e0 la place du courtier"},"content":{"rendered":"<div class=\"ccfic\"><span class=\"ccfic-text\">Manuel Martin et \u00d6m\u00fcr Yazici en ont d\u00e9velopp\u00e9 une afin d'acc\u00e9l\u00e9rer le traitement des appels d'offres et d'\u00e9tablir des comparaisons structur\u00e9es.<\/span><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quinze appels d&rsquo;offres, sept fois les m\u00eames donn\u00e9es, et au final une comparaison r\u00e9alis\u00e9e dans l&rsquo;urgence : tel est le quotidien de nombreux courtiers en assurance automobile. Manuel Martin, d&rsquo;InsuranceMap, souhaite r\u00e9duire ce processus \u00e0 quelques minutes. Pour ce faire, il s&rsquo;appuie sur une intelligence artificielle qui analyse les polices d&rsquo;assurance, sollicite des devis et formule imm\u00e9diatement une recommandation.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/insurancemap.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">InsuranceMap<\/a>, la plateforme de comparaison d\u2019Assurancefachmarkt AG, a \u00e9t\u00e9 initialement lanc\u00e9e comme comparateur de conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019assurance (CGA) pour l\u2019assurance automobile. Aujourd\u2019hui, la plateforme couvre de nombreux secteurs destin\u00e9s aux particuliers : de l\u2019assurance maladie \u00e0 l\u2019assurance voyage, en passant par l\u2019assurance habitation. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de plusieurs mod\u00e8les d\u2019IA, InsuranceMap va d\u00e9sormais plus loin : les courtiers peuvent t\u00e9l\u00e9charger des polices et des documents relatifs aux v\u00e9hicules ; l\u2019IA g\u00e9n\u00e8re automatiquement la demande de devis, l\u2019envoie aux assureurs, recueille les r\u00e9ponses via le chat et fournit enfin un comparatif pr\u00eat \u00e0 \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 au client, accompagn\u00e9 d\u2019une recommandation. Nous avons discut\u00e9 avec Manuel Martin, PDG de la plateforme, de la technologie sous-jacente, des motivations et de l\u2019avenir de cet outil.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Monsieur Martin, InsuranceMap existe depuis environ six ans. Qu&rsquo;est-ce qui vous a incit\u00e9 \u00e0 franchir aujourd&rsquo;hui le pas vers une solution d&rsquo;IA enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">InsuranceMap est n\u00e9 d\u2019un probl\u00e8me concret rencontr\u00e9 dans la pratique. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019assurance et les garanties sont tr\u00e8s compl\u00e8tes. Elles \u00e9voluent en permanence. Les comparaisons manuelles prennent beaucoup de temps dans le quotidien des conseillers. Depuis des ann\u00e9es, InsuranceMap apporte de la transparence dans ce domaine. Il permet de comparer les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019assurance, les garanties et les produits. L\u2019\u00e9tape suivante a consist\u00e9 \u00e0 associer cette base de donn\u00e9es sp\u00e9cialis\u00e9e, soigneusement \u00e9labor\u00e9e, \u00e0 l\u2019intelligence artificielle afin de r\u00e9duire la charge li\u00e9e aux t\u00e2ches administratives, auxquelles les courtiers consacrent encore beaucoup de temps. Ils lisent les polices, transcrivent les informations et saisissent les donn\u00e9es relatives aux v\u00e9hicules. Ils \u00e9tablissent des appels d\u2019offres et comparent manuellement les propositions. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cela que nous avons souhait\u00e9 d\u00e9velopper une technologie permettant de r\u00e9aliser plus rapidement les appels d\u2019offres et d\u2019\u00e9tablir des comparaisons structur\u00e9es. C\u2019est exactement l\u00e0 qu\u2019intervient InsuranceMap AI. L\u2019IA est capable de traiter de mani\u00e8re structur\u00e9e les informations issues de documents. Elle peut mettre en \u00e9vidence les crit\u00e8res importants et pr\u00e9senter clairement les offres re\u00e7ues sous forme de tableau comparatif. Le courtier dispose ainsi de plus de temps pour le conseil \u00e0 la client\u00e8le. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment lorsque les compagnies d\u2019assurance ajustent toutes leurs tarifs simultan\u00e9ment chaque ann\u00e9e, et que les assur\u00e9s souhaitent donc disposer d\u2019une analyse comparative approfondie, que nous pouvons, gr\u00e2ce \u00e0 InsuranceMap AI, r\u00e9pondre \u00e0 ces nombreuses demandes dans les d\u00e9lais et de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pourriez-vous expliquer bri\u00e8vement comment le nouvel outil de devis fonctionne concr\u00e8tement dans le quotidien d&rsquo;un courtier : depuis le t\u00e9l\u00e9chargement de l&rsquo;ancienne police jusqu&rsquo;au comparatif final ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En principe, deux cas de figure sont possibles : si le preneur d\u2019assurance souhaite comparer les conditions propos\u00e9es par diff\u00e9rents assureurs pour un m\u00eame v\u00e9hicule, il peut t\u00e9l\u00e9charger la police existante. Si un nouveau v\u00e9hicule doit \u00eatre assur\u00e9, il est \u00e9galement possible de saisir soi-m\u00eame les informations relatives \u00e0 ce v\u00e9hicule. De plus, le certificat d&rsquo;immatriculation, l&rsquo;historique des sinistres et d&rsquo;autres documents pertinents pour la demande de devis peuvent \u00eatre transmis \u00e0 l&rsquo;IA \u00ab\u00e0 titre informatif\u00bb. La suite du processus est toutefois identique dans les deux cas. L\u2019IA analyse les documents t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s de mani\u00e8re structur\u00e9e et \u00e9labore un projet de demande d\u2019offres. Le courtier examine ce projet, le compl\u00e8te ou le corrige, puis d\u00e9cide \u00e0 quels assureurs la demande doit \u00eatre adress\u00e9e. Une fois la demande valid\u00e9e, InsuranceMap vous aide \u00e0 standardiser l\u2019appel d\u2019offres et \u00e0 regrouper les r\u00e9ponses. Les offres re\u00e7ues sont pr\u00e9sent\u00e9es de mani\u00e8re comparable, non seulement en termes de prix, mais \u00e9galement en fonction des garanties, des franchises, des exclusions et d\u2019autres crit\u00e8res pertinents. Il en r\u00e9sulte une base de d\u00e9cision claire et transparente, qui peut \u00eatre mise \u00e0 la disposition du client.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vous ne travaillez pas avec un seul mod\u00e8le d&rsquo;IA, mais combinez actuellement environ quatorze LLM diff\u00e9rents. Selon quels crit\u00e8res le syst\u00e8me choisit-il quelle IA utiliser pour quelle t\u00e2che ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les diff\u00e9rents mod\u00e8les d&rsquo;IA pr\u00e9sentent chacun des atouts sp\u00e9cifiques. Un mod\u00e8le peut, par exemple, \u00eatre particuli\u00e8rement performant pour extraire des informations structur\u00e9es \u00e0 partir de documents, tandis qu\u2019un autre excelle davantage dans la formulation claire d\u2019une comparaison ou dans l\u2019analyse de relations complexes. Ce qui est d\u00e9terminant pour nous, ce n\u2019est toutefois pas le nombre de mod\u00e8les utilis\u00e9s, mais la qualit\u00e9 du r\u00e9sultat. Nous s\u00e9lectionnons les mod\u00e8les en fonction de crit\u00e8res tels que la pr\u00e9cision dans l\u2019analyse des documents, la qualit\u00e9 du traitement des documents d\u2019assurance multilingues, la fiabilit\u00e9, la rapidit\u00e9 et les co\u00fbts. Un mod\u00e8le linguistique \u00e0 lui seul ne conna\u00eet pas automatiquement la signification de chaque nuance de couverture dans une police d\u2019assurance suisse. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison que nous associons l\u2019IA \u00e0 un savoir-faire sp\u00e9cialis\u00e9 structur\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment avez-vous abord\u00e9 le probl\u00e8me central de toute solution d&rsquo;IA, \u00e0 savoir la qualit\u00e9 des donn\u00e9es ? Comment vous assurez-vous que les comparaisons et les recommandations sont fiables ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour nous, la qualit\u00e9 des donn\u00e9es n\u2019est pas une question secondaire, mais une condition pr\u00e9alable fondamentale. Dans le cadre des comparatifs d\u2019assurances, il ne suffit pas qu\u2019un syst\u00e8me r\u00e9sume correctement les textes d\u2019un point de vue linguistique. Il doit distinguer de mani\u00e8re techniquement correcte les prestations, les limites, les franchises, les exclusions et les conditions. C\u2019est pourquoi InsuranceMap fonctionne \u00e0 plusieurs niveaux. Premi\u00e8rement, la comparaison repose sur une base de donn\u00e9es mise \u00e0 jour en permanence, comprenant des crit\u00e8res structur\u00e9s, les textes des conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019assurance et des informations sur les produits. Deuxi\u00e8mement, les r\u00e9ponses fournies par l\u2019IA sont recoup\u00e9es avec ces sources et ces r\u00e8gles, au lieu d\u2019\u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re enti\u00e8rement autonome. Troisi\u00e8mement, l\u2019IA met en \u00e9vidence les incertitudes ou les informations manquantes, afin que le courtier puisse les v\u00e9rifier de mani\u00e8re cibl\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vous avez mentionn\u00e9 que certaines \u00ab difficult\u00e9s initiales \u00bb persistent, notamment en ce qui concerne le comptage correct des dommages. Comment g\u00e9rez-vous ces sources d&rsquo;erreurs, et combien de temps faut-il g\u00e9n\u00e9ralement pour qu&rsquo;un mod\u00e8le soit corrig\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous int\u00e9grons des points de contr\u00f4le cibl\u00e9s. Lorsque les informations sont floues ou ne ressortent pas clairement d\u2019un document, le syst\u00e8me ne doit pas se contenter de deviner, mais signaler le point concern\u00e9 et d\u00e9clencher une demande de pr\u00e9cisions. De plus, nous recensons les types d\u2019erreurs r\u00e9currentes de mani\u00e8re anonymis\u00e9e et dans le respect de la protection des donn\u00e9es, et nous am\u00e9liorons en permanence la logique d\u2019extraction, les r\u00e8gles de v\u00e9rification et le guidage de l\u2019utilisateur. Lorsque les sch\u00e9mas sont clairement d\u00e9finis, les corrections peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre tr\u00e8s rapidement. Les sujets plus complexes n\u00e9cessitent en revanche des tests sp\u00e9cialis\u00e9s portant sur diff\u00e9rents types de documents, afin qu\u2019une am\u00e9lioration ne se limite pas \u00e0 r\u00e9soudre un cas particulier, mais fonctionne de mani\u00e8re stable dans des conditions r\u00e9elles.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L&rsquo;IA communique directement avec les assureurs au nom du courtier, par exemple pour demander une remise plus importante. O\u00f9 voyez-vous ici la limite entre l&rsquo;automatisation et la n\u00e9gociation personnalis\u00e9e qu&rsquo;un courtier devrait en r\u00e9alit\u00e9 mener ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;IA n&rsquo;a pas pour but de remplacer la n\u00e9gociation en face \u00e0 face, mais de mieux la pr\u00e9parer. Elle permet de r\u00e9diger efficacement des demandes standardis\u00e9es, d&rsquo;identifier les informations manquantes, d&rsquo;assurer le suivi des d\u00e9lais ou, en cas de demande, de signaler une option de remise ou de couverture souhait\u00e9e. Cela r\u00e9duit la charge administrative. L\u2019ensemble de la communication est g\u00e9r\u00e9 par le courtier et centralis\u00e9 dans l\u2019historique du chat. Gr\u00e2ce \u00e0 cette centralisation, le courtier gagne un temps consid\u00e9rable. C\u2019est lui qui d\u00e9finit la strat\u00e9gie, v\u00e9rifie les contenus, valide les communications et assume la responsabilit\u00e9 de la recommandation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vous \u00e9voquez une IA classique, entra\u00een\u00e9e exclusivement \u00e0 partir de la base de donn\u00e9es propre \u00e0 InsuranceMap et qui ne transmet pas les donn\u00e9es vers l&rsquo;ext\u00e9rieur. Dans quelle mesure cet argument li\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es est-il d\u00e9terminant pour l&rsquo;adh\u00e9sion des courtiers et des assureurs ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La protection des donn\u00e9es est pour nous un facteur de confiance essentiel. Les courtiers traitent des donn\u00e9es relatives aux clients et aux contrats qui m\u00e9ritent une protection particuli\u00e8re. C\u2019est pourquoi, avant toute utilisation de l\u2019IA, il faut d\u00e9terminer clairement quelles donn\u00e9es sont trait\u00e9es, \u00e0 quelles fins, o\u00f9 et pendant combien de temps elles sont conserv\u00e9es, et si elles sont utilis\u00e9es ou non pour l\u2019entra\u00eenement de mod\u00e8les externes. Notre exigence est qu\u2019InsuranceMap AI ne se contente pas de restituer des connaissances g\u00e9n\u00e9rales issues d\u2019Internet, mais qu\u2019elle s\u2019appuie sur la biblioth\u00e8que InsuranceMap et sur les documents autoris\u00e9s par l\u2019utilisateur. \u00c0 cet \u00e9gard, des mesures de protection techniques et organisationnelles claires, des acc\u00e8s bas\u00e9s sur les r\u00f4les, des processus tra\u00e7ables et une architecture conforme \u00e0 la protection des donn\u00e9es sont essentiels. Pour que la solution soit accept\u00e9e, il ne suffit pas de se contenter de promettre la protection des donn\u00e9es. Les courtiers et les assureurs doivent pouvoir comprendre comment la solution fonctionne et savoir o\u00f9 se trouvent leurs donn\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Votre offre est \u00e9chelonn\u00e9e et va d&rsquo;environ 29 francs pour une simple requ\u00eate d&rsquo;IA \u00e0 48 francs par mois avec les fonctions de mise en ligne et d&rsquo;appel d&rsquo;offres. Comment avez-vous \u00e9labor\u00e9 cette structure tarifaire, et \u00e0 qui correspond chaque niveau ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les courtiers n\u2019ont pas besoin des m\u00eames fonctionnalit\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9part. Certains souhaitent avant tout b\u00e9n\u00e9ficier de la recherche sp\u00e9cialis\u00e9e assist\u00e9e par l\u2019IA et d\u2019un acc\u00e8s rapide aux prestations, aux conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019assurance et aux connaissances pratiques. D\u2019autres souhaitent en outre travailler avec des polices et des devis, analyser des documents et g\u00e9rer plus efficacement les processus d\u2019appel d\u2019offres. Le niveau de base s\u2019adresse donc aux utilisateurs qui souhaitent utiliser InsuranceMap AI comme copilote technique. Le niveau plus complet s&rsquo;adresse aux courtiers qui souhaitent int\u00e9grer dans leurs processus le t\u00e9l\u00e9chargement de documents, l&rsquo;analyse des offres, les comparaisons et l&rsquo;assistance aux appels d&rsquo;offres. Les avantages \u00e9conomiques se font rapidement sentir, car le courtier \u00e9conomise ainsi des heures de travail administratif.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vous constatez que certains courtiers proposent syst\u00e9matiquement le m\u00eame assureur \u00e0 leurs clients. Comment un outil tel qu\u2019InsuranceMap peut-il contribuer \u00e0 faire \u00e9voluer cette pratique ? Faut-il pour cela des solutions technologiques, ou plut\u00f4t un changement de mentalit\u00e9 au sein du secteur ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un courtier professionnel ne devrait pas proposer syst\u00e9matiquement la m\u00eame solution par r\u00e9flexe, mais prendre en compte les besoins des clients, le risque et les diff\u00e9rences concr\u00e8tes en mati\u00e8re de prestations. Il existe bien s\u00fbr des situations dans lesquelles un assureur donn\u00e9 est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 en raison de son exp\u00e9rience, du segment cible ou de la qualit\u00e9 de ses produits. Cela ne doit toutefois pas conduire \u00e0 ne plus examiner du tout les alternatives. Lorsque les garanties, les limites, les exclusions et les primes sont pr\u00e9sent\u00e9es de mani\u00e8re claire et comparable, les diff\u00e9rences r\u00e9elles apparaissent au grand jour. La recommandation s\u2019en trouve ainsi mieux fond\u00e9e, plus facile \u00e0 documenter et plus compr\u00e9hensible pour le client. Nous constatons \u00e9galement que de nombreux clients ne se contentent plus d\u2019une seule offre. Les \u00e9carts de primes sont consid\u00e9rables. Le courtier est donc tenu de fournir au client une analyse exhaustive. Sans cela, les autres prestataires pourraient rapidement poser probl\u00e8me.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vous \u00eates pr\u00e9sents sur la place de march\u00e9 EcoHub, o\u00f9 de grands assureurs sont de plus en plus nombreux \u00e0 s&rsquo;implanter. Quel r\u00f4le cette pr\u00e9sence joue-t-elle pour votre visibilit\u00e9 aupr\u00e8s des courtiers ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.myecohub.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EcoHub<\/a> constitue pour nous un acc\u00e8s suppl\u00e9mentaire au march\u00e9 et un lieu o\u00f9 les assureurs, les courtiers et les fournisseurs de technologies peuvent nouer des contacts. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment parce que le secteur pr\u00e9sente des niveaux de num\u00e9risation tr\u00e8s h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes que de telles places de march\u00e9 contribuent \u00e0 mettre en avant des solutions et \u00e0 discuter de cas d\u2019utilisation concrets. Pour InsuranceMap, cette pr\u00e9sence est avant tout une occasion d\u2019entrer directement en contact avec les courtiers.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Combien d&rsquo;assureurs sont aujourd&rsquo;hui connect\u00e9s \u00e0 InsuranceMap via des interfaces, et quel est le calendrier pr\u00e9vu pour la poursuite de ce d\u00e9veloppement ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous adoptons une approche pragmatique en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement des interfaces. Nous disposons d\u00e9j\u00e0 d\u2019interfaces avec des assureurs. Avec certains d\u2019entre eux, nous avons lanc\u00e9 le d\u00e9veloppement de nouvelles connexions. Nous sommes en pourparlers avec d\u2019autres compagnies. D\u2019autres assureurs ont propos\u00e9 de se charger de l\u2019\u00e9tablissement des devis pour le compte des courtiers. Cela concerne les demandes re\u00e7ues via InsuranceMap. Cela nous permet ainsi d\u2019int\u00e9grer dans le processus m\u00eame des assureurs ne disposant pas d\u2019interface directe. Nous d\u00e9veloppons ces interfaces progressivement. Notre calendrier s\u2019adapte \u00e0 l\u2019utilisation r\u00e9elle et aux exigences concr\u00e8tes de nos partenaires.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vous consid\u00e9rez le processus d&rsquo;appel d&rsquo;offres dans le domaine de l&rsquo;assurance automobile comme un premier pas. Quels autres secteurs devraient ensuite \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 cette logique d&rsquo;appel d&rsquo;offres et de comparaison ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019assurance automobile constitue un excellent point de d\u00e9part, car les processus sont souvent r\u00e9currents, de nombreux documents sont disponibles sous une forme structur\u00e9e et tant les primes que les diff\u00e9rences de couverture sont pertinentes dans le cadre d\u2019une comparaison. Parall\u00e8lement, les courtiers per\u00e7oivent imm\u00e9diatement les avantages d\u2019un processus d\u2019appel d\u2019offres plus efficace. D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, cette approche s\u2019applique \u00e9galement \u00e0 d\u2019autres branches de l\u2019assurance des particuliers, telles que l\u2019assurance habitation, la responsabilit\u00e9 civile des particuliers, l\u2019assurance voyage et la protection juridique, ainsi qu\u2019au secteur des entreprises. Dans ces domaines, InsuranceMap dispose d\u00e9j\u00e0 d\u2019informations comparatives et sp\u00e9cialis\u00e9es, qu\u2019elle continue d\u2019enrichir. L\u2019ordre de priorit\u00e9 ne d\u00e9pend pas seulement de la taille du march\u00e9, mais surtout de la disponibilit\u00e9 des donn\u00e9es, de la possibilit\u00e9 de standardiser les processus d\u2019appel d\u2019offres et de l\u2019utilit\u00e9 concr\u00e8te pour le conseil. \u00c0 long terme, nous souhaitons intervenir l\u00e0 o\u00f9, aujourd\u2019hui, beaucoup de temps est perdu dans la gestion des documents, la saisie des donn\u00e9es et les conditions difficilement comparables.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Certains parlent d\u2019\u00ab optimisation des processus \u00bb lorsqu\u2019il s\u2019agit de ces outils, tandis que d\u2019autres craignent une suppression progressive d\u2019emplois dans le secteur. Comment \u00e9valuez-vous, \u00e0 long terme, l\u2019impact d\u2019InsuranceMap sur le travail quotidien des courtiers ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je ne consid\u00e8re pas InsuranceMap avant tout comme un outil de suppression d\u2019emplois, mais comme une r\u00e9ponse \u00e0 une pression croissante en mati\u00e8re d\u2019efficacit\u00e9 et \u00e0 la p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e. Dans de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s de courtage, les t\u00e2ches administratives r\u00e9currentes mobilisent un temps pr\u00e9cieux : transf\u00e9rer les donn\u00e9es issues des polices, trier les devis, rechercher les conditions, mettre en forme les comparaisons ou assurer le suivi des demandes de pr\u00e9cisions. Ces activit\u00e9s sont appel\u00e9es \u00e0 \u00e9voluer. Une partie d\u2019entre elles peut \u00eatre automatis\u00e9e ou consid\u00e9rablement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e. Parall\u00e8lement, la valeur des t\u00e2ches n\u00e9cessitant un jugement humain ne cesse de cro\u00eetre.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O\u00f9 en sera InsuranceMap dans cinq ans et quelle sera, selon vous, la prochaine grande \u00e9tape de son d\u00e9veloppement ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u2019ici cinq ans, InsuranceMap devrait constituer pour les courtiers et les conseillers un environnement de travail centralis\u00e9 et fiable d\u00e9di\u00e9 aux comparatifs d\u2019assurances, aux questions techniques et aux appels d\u2019offres. Il ne s\u2019agira pas d\u2019un chatbot g\u00e9n\u00e9raliste, mais d\u2019une solution sp\u00e9cialis\u00e9e s\u2019appuyant sur une base de connaissances en mati\u00e8re d\u2019assurance mise \u00e0 jour en permanence et fournissant des r\u00e9sultats \u00e9tay\u00e9s de mani\u00e8re transparente. La prochaine grande \u00e9tape de d\u00e9veloppement consiste \u00e0 relier encore plus \u00e9troitement les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du processus, par exemple : comprendre les documents, int\u00e9grer les informations de mani\u00e8re structur\u00e9e, identifier les lacunes de couverture, proposer des crit\u00e8res de comparaison adapt\u00e9s, pr\u00e9parer les appels d\u2019offres, rendre les r\u00e9ponses comparables et g\u00e9n\u00e9rer \u00e0 partir de l\u00e0 un dossier client solide. Notre vision n\u2019est pas celle d\u2019un conseil enti\u00e8rement automatis\u00e9, sans intervention humaine. Notre vision est celle d\u2019un courtier capable, en quelques minutes, d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des informations fiables, de comparer diff\u00e9rentes options de mani\u00e8re transparente et, ce faisant, de consacrer davantage de temps au client. InsuranceMap a pour r\u00f4le de fournir l\u2019infrastructure m\u00e9tier et technique en arri\u00e8re-plan.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Les questions ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es par Binci Heeb.<\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 lire \u00e9galement : <a href=\"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/linta-by-neutrass-quand-le-processus-refle\/\">LINTA de Neutrass : quand le processus r\u00e9fl\u00e9chit<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quinze appels d&rsquo;offres, sept fois les m\u00eames donn\u00e9es, et au final une comparaison r\u00e9alis\u00e9e dans l&rsquo;urgence : tel est le quotidien de nombreux courtiers en assurance automobile. Manuel Martin, d&rsquo;InsuranceMap, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":31335,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"footnotes":""},"categories":[9546,9547,9551],"tags":[1274,15243,15134,15241,15231,15246,15244,15240,15245,12553,9933],"class_list":["post-31336","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","category-generalites","category-interviews","tag-ai","tag-courtier-en-vehicules-automobiles","tag-insurancemap-2-0","tag-integration-complete","tag-interfaces","tag-logique-dencheres-et-de-comparaison","tag-outil-dencheres","tag-presence","tag-procedures-dappel-doffres","tag-protection-des-donnees","tag-vitesse","ownarticle"],"acf":[],"cc_featured_image_caption":{"caption_text":"Manuel Martin et \u00d6m\u00fcr Yazici en ont d\u00e9velopp\u00e9 une afin d'acc\u00e9l\u00e9rer le traitement des appels d'offres et d'\u00e9tablir des comparaisons structur\u00e9es.","source_text":"","source_url":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31336","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31336"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31336\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31355,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31336\/revisions\/31355"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31335"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31336"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31336"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thebrokernews.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31336"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}