Gouvernance, cybersécurité, conformité, continuité des activités et responsabilité personnelle des membres du conseil d’administration et de la direction : la liste des sujets qui préoccupent les courtiers et leurs entreprises clientes ne cesse de s’allonger. Ce qui fait défaut à de nombreuses PME, c’est une solution pragmatique et abordable pour y répondre. La plateforme suisse riskAware entend combler cette lacune et annonce une refonte de son site, de nouveaux clients et de nouveaux partenariats.
La gestion des risques a la vie dure dans de nombreuses PME. On sait qu’il faudrait s’y atteler, mais on repousse sans cesse cette tâche, car elle évoque une charge de travail importante, des journées de consultation et de gros classeurs. Parallèlement, la complexité réglementaire et les attentes en matière de gestion d’entreprise documentée ne cessent de croître. Les membres du conseil d’administration engagent leur responsabilité personnelle, que le registre des risques existe ou non.
Une nouvelle identité visuelle, un message plus clair
Au cours des derniers mois, riskAware a multiplié ses initiatives à plusieurs égards. Le site web a été entièrement remanié et s’adresse désormais spécifiquement aux PME : il explique comment identifier, évaluer et gérer les risques de manière systématique, sans complexité inutile. La responsabilité, la réduction de la responsabilité civile, la protection de la réputation et la gestion d’entreprise durable sont au cœur de cette démarche, c’est-à-dire les thèmes qui, dans la direction d’une entreprise, sont véritablement source d’inquiétude.
Un tableau de bord comme outil de gestion
La solution technique a également été développée. Le tableau de bord des risques basé sur le cloud recense les risques et les mesures de manière structurée, les présente sous forme de matrices de risques et facilite le suivi des mesures adoptées. Les membres des conseils d’administration, les directions et les courtiers peuvent ainsi voir à tout moment où en est l’entreprise.
L’ambition qui sous-tend cette approche est remarquablement audacieuse : la gestion des risques ne doit pas être considérée comme une simple formalité, mais comme un outil de pilotage de l’entreprise. Ce n’est toutefois pas un tableau de bord qui déterminera si cet objectif sera atteint. Une matrice des risques se contente d’afficher ce que quelqu’un y a saisi. L’évaluation de ce qui compte réellement et la décision quant aux mesures à prendre pour y remédier restent du ressort des personnes présentes autour de la table.
Pourquoi les courtiers s’y intéressent
Selon l’entreprise, la demande pour la méthodologie riskAware et la plateforme ne cesse de croître, tout comme sa clientèle. Il est intéressant de noter qui s’y intéresse : de plus en plus, ce sont les courtiers eux-mêmes. En analysant de manière structurée les risques d’un client, il est possible de concevoir des solutions d’assurance plus ciblées, d’identifier les lacunes de couverture et d’en déduire des mesures de prévention. La gestion des risques passe ainsi d’une simple question de conformité à un outil de conseil et à un argument de vente sur un marché où la simple comparaison des primes ne suffit plus guère à se démarquer.
Le courtier conserve sa première place
Les nouveaux partenariats conclus avec des réseaux de courtiers, des cabinets de conseil et des spécialistes constituent un autre moteur de croissance. Ils visent à réunir expertise, outils numériques et conseil personnalisé. Les rôles sont clairement répartis : riskAware fournit la méthodologie et la plateforme, tandis que le conseil et le suivi client restent du ressort du courtier. Ce modèle de marque blanche et de partenariat permet aux sociétés de courtage d’élargir leur offre de conseil sans perdre le contrôle de la relation client.
Ce qui va suivre
Le développement n’est pas encore achevé. D’autres fonctionnalités, des solutions sectorielles supplémentaires et de nouveaux partenariats sont en cours de préparation. L’objectif reste le même : rendre la gestion des risques simple, compréhensible et efficace pour les PME suisses. Celles et ceux qui identifient les risques à un stade précoce et les gèrent activement posent les bases d’un succès durable. L’outil pour y parvenir devient plus simple, mais c’est à vous de rester vigilant.
Article rédigé par La Bella Consulting
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