Das Schweizer Insurtech Credura führt den ersten digitalen KI-Versicherungsberater für Privatpersonen ein. Die Plattform automatisiert die Betreuung von Versicherungsverträgen und bietet unabhängige Beratung über alle Anbieter hinweg.
Credura ist ein FINMA-lizenziertes Insurtech mit Sitz in Freienbach. Das Unternehmen wurde 2025 gegründet und setzt auf moderne KI-Technologie, um die Verwaltung privater Versicherungen zu vereinfachen und unabhängige Beratung zu ermöglichen.
Mit der neuen Lösung von Credura erhalten Privatkunden erstmals eine kontinuierliche und automatisierte Versicherungsberatung. Anders als klassische Berater analysiert die KI-Plattform laufend die Versicherungsverträge, identifiziert Optimierungspotenziale und setzt Veränderungen direkt um.
Automatisierte Analyse und Marktvergleich
Die Plattform integriert bestehende Policen verschiedener Anbieter und überwacht sie fortlaufend. Über Schnittstellen zu 17 grossen Versicherern wird der Datenaustausch erleichtert und ein umfassender Marktvergleich ermöglicht. Bereits mehrere hundert Haushalte haben das System in der Pilotphase genutzt.
Digitale Kundenbetreuung im Fokus
Kernstück ist ein digitales Cockpit, in dem Kunden ihre Versicherungsfragen direkt klären können. Die KI beantwortet individuelle Anliegen, bearbeitet Schadensmeldungen und übernimmt die Kommunikation mit den Versicherern. Sie reagiert zudem automatisch auf Marktveränderungen oder neue Lebenssituationen.
Transparente Vergütungsmodelle
Credura bietet zwei Modelle an: Zum einen gibt es eine Honorar-Flatrate für CHF 250 pro Jahr, bei der Provisionen an die Kunden zurückfliessen. Zum anderen steht ein kostenloses Basismodell auf Provisionsbasis zur Verfügung, das durch die gleiche KI-Logik gesteuert wird. Mit diesem Ansatz will Credura hochwertige, transparente Beratung für alle zugänglich machen.