Aktuelle Beiträge
Drei Prognosen für die Versicherungsbranche – und warum sie wichtig sind
Versicherungen werden (endlich) interessant: Hier sind drei Prognosen für ihre Zukunft. Dieser Artikel wurde…
Vergessen Sie Ihren Job: KI könnte Ihre Sicherheit gefährden
Alle reden davon, dass KI Arbeitsplätze vernichtet. Das ist verständlich. Aber was, wenn das nicht das dringlichste…
Über Pilotprojekte hinaus: KI in der Versicherungsbranche
KI in der Versicherungsbranche im Jahr 2025 wird überbewertet und bleibt hinter den Erwartungen zurück. Dieser Artikel…
Wischen, tippen, bezahlen: Zahlungen sind der entscheidende Faktor für Versicherungen
Jahrelang galten Zahlungen in der Versicherungsbranche als reine Nebensache: sie waren unsichtbar, unbedeutend, oft…
Führung und andere Monster
In diesem kleinen Artikel möchte ich Sie zum Nachdenken anregen und Sie dazu ermutigen, über meine Lektionen in Sachen…
Wem gehören meine Gesundheitsdaten?
Ich schliesse die Augen und hoffe, dass mein Gehirn mir keinen Streich spielt und mich in Panik versetzt. Die…
Versicherungen am Limit: Warum operative Exzellenz die neue Innovation ist
Operative Exzellenz ist die neue Innovation. Bevor Sie jetzt aufspringen, hören Sie mir bitte zu. Innovationen in der…
Schadensfälle menschlicher gestalten: Wie Technologie uns hilft, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren
Nachdem ich Claire H. bei grape über die Kraft von Anerkennung und Kultur sprechen gehört hatte, wollte ich sehen, wie…
Wie KI-Agenten Schadensfälle und Kundenservice neu gestalten werden
KI-Agenten prägen still und leise die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen und den Kundenservice. Es wird oft…
Warum brauchen wir finanzielle Inklusion?
Heute sprechen wir über finanzielle Inklusion. «Es gibt genug für jedermanns Bedürfnisse, aber nicht genug für…
Die globale Belegschaft ist müde
Vor einigen Wochen haben wir über die Auswirkungen von Stress auf die globale Belegschaft, Burnout und die Folgen für…
Jenseits des Profits: Aufbau einer menschenzentrierten Wirtschaft in einer geldbesessenen Welt (Teil 2)
Erste Schritte zum Aufbau einer menschenzentrierten Wirtschaft: Zunächst müssen wir anerkennen, dass der Klimawandel…