Der Schweizer Versicherungsmarkt befindet sich in einer Phase tiefgreifender Umbrüche. Politische Grundsatzdebatten, technologische Innovationen und zunehmende regulatorische Anforderungen wirken gleichzeitig auf eine Branche ein, die traditionell auf Stabilität ausgerichtet ist. Der aktuelle LBC Insurance Radar zeigt, warum Wettbewerb weiterhin zentral bleibt, wie Künstliche Intelligenz die Beratung verändert und welche neuen Marktsegmente und Leitplanken an Bedeutung gewinnen.
Die Idee einer Einheitskasse wird regelmässig als Antwort auf steigende Krankenkassenprämien ins Spiel gebracht. Doch eine nüchterne Analyse zeigt: Das Effizienzversprechen ist keineswegs belegt. Der Wegfall des Wettbewerbs würde einen der wichtigsten Treiber für Innovation und kundennahe Angebote eliminieren.
Zudem wird das Einsparpotenzial häufig überschätzt. Verwaltungskosten machen lediglich rund 4,5 Prozent eines Prämienfrankens aus. Werbung und Geschäftsleitungen schlagen dabei nur marginal zu Buche. Die wesentlichen Kostentreiber liegen nicht in der Administration, sondern im Leistungsgeschehen selbst. Der Ruf nach einer Einheitskasse greift daher strukturell zu kurz.
KI in der Versicherungsberatung: Mehr Transparenz statt reiner Vergleichslogik
Wie Technologie konkret Mehrwert stiften kann, zeigt das Schweizer Insurtech Credura. Mit einer KI-gestützten Beratungsplattform geht das Unternehmen deutlich über klassische Vergleichsportale hinaus. Kundinnen und Kunden erhalten automatisierte, unabhängige Analysen ihrer Versicherungssituation in Sekunden und datenbasiert.
Die Anbindung an 17 grosse Versicherer sowie ein duales Vergütungsmodell (Honorar-Flatrate oder Provision) stehen für Transparenz und Wahlfreiheit. Erste Erfahrungen aus der Pilotphase deuten darauf hin, dass KI-gestützte Beratung insbesondere im Privatkundensegment erhebliches Optimierungspotenzial freisetzt. Der Fokus verschiebt sich damit von Produktvergleichen hin zu echter Bedarfsorientierung.
Konsolidierung: Strukturwandel mit Ansage
Die angekündigte Fusion von Helvetia und Baloise lenkt den Blick auf einen Trend, der die Branche seit Jahren begleitet: Konsolidierung. Solche Zusammenschlüsse sind selten spontane Entscheidungen, sondern das Resultat langfristiger strategischer Vorbereitung.
Digitale Transformation, steigende regulatorische Anforderungen sowie Druck auf Kapital und Effizienz beschleunigen diesen Prozess. Neben prominenten Grossfusionen finden zudem weniger sichtbare, aber strategisch relevante Transaktionen statt, etwa bei Lebensversicherungsbeständen. Insgesamt zeigt sich ein struktureller Wandel, der durch externe Krisen zusätzlich an Dynamik gewinnt.
Wachstumsmotor Haustierversicherung
Ein vergleichsweise junges, aber wachsendes Marktsegment ist die Haustierversicherung. Ab Dezember 2025 steigt Allianz Suisse gemeinsam mit einem Partner in diesen Markt ein. Das Timing ist strategisch: Rund 43 Prozent der Schweizer Haushalte halten Haustiere, doch weniger als 10 Prozent sind versichert.
Mit einem breiten Leistungsspektrum und ohne Alters- oder Rassenbeschränkungen adressiert das Angebot ein bislang unterversorgtes Bedürfnis. Die Entwicklung zeigt exemplarisch, wie Versicherer neue Wachstumsfelder erschliessen, um stagnierende Kernmärkte zu ergänzen.
Krypto-Verwahrung: Klare Leitplanken statt Grauzonen
Auch regulatorisch bleibt die Branche in Bewegung. Die FINMA hat neue Vorgaben zur Verwahrung kryptobasierter Vermögenswerte veröffentlicht. Im Zentrum stehen robuste technische Infrastrukturen, klar definierte Verantwortlichkeiten und ausreichende Fachkompetenz bei den Verwahrstellen.
Besondere Risiken sieht die Aufsicht bei Auslandsverwahrungen, vor allem im Insolvenzfall. Die Leitlinien unterstreichen, dass auch im Krypto-Umfeld klassische Prinzipien des Anlegerschutzes gelten müssen: ein Signal für mehr Stabilität in einem bislang volatilen Markt.
Orientierung im Spannungsfeld von Stabilität und Disruption
Der Schweizer Versicherungsmarkt steht exemplarisch für das Spannungsfeld zwischen bewährten Strukturen und disruptiven Impulsen. Wettbewerb bleibt ein zentraler Effizienz- und Innovationstreiber, während KI neue Massstäbe in Beratung und Kundenorientierung setzt. Gleichzeitig sorgen Konsolidierung und Regulierung für neue Rahmenbedingungen.
Für Marktteilnehmer bedeutet das vor allem eines: strategische Klarheit. Wer technologische Agilität mit regulatorischer Sorgfalt und konsequenter Kundenorientierung verbindet, wird auch in einem sich wandelnden Umfeld bestehen können.
Binci Heeb
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