«Shōganai»: Wie die italienische Kreative Sonia Candy Sprachunterricht in risikobewusstes Infotainment verwandelt

Die italienische Influencerin und Lehrerin Sonia Candy hat sich mit einer Mischung aus Humor, Dialekt und Disziplin in Form von kurzen Englischlektionen eine erfolgreiche Marke aufgebaut. Jetzt ist sie in Tokio und wendet dieselbe kreative Strenge und pragmatische Risikophilosophie an, um ein neues Unternehmen zu gründen. Ihr Konzept bietet überraschende Erkenntnisse für Versicherer, die komplexe Themen ansprechend vermitteln möchten.

Sonia nennt im Video-Interview mit unserem Partner Philippe Séjalon von The INGAGE Institute ihre Formel «Infotainment»: kurze, lustige Sketche, die etwas Konkretes vermitteln. Sie spielt drei Versionen von sich selbst: die flüssig sprechende «coole» Rednerin, die verwirrte Lernende und die praktische Lehrerin. «Das bin alles ich», sagt sie. «Kleine Teile von mir.»

Die Formate reichen von der Übersetzung des römischen Dialekts ins Englische bis hin zu Liedern und Quizfragen. Das Ziel: Reibungsverluste reduzieren und den Erinnerungswert steigern, ohne zu vereinfachen.

Tokio als kreatives Betriebssystem

Das Leben in Tokio gibt Sonia Grösse und Struktur, aufgeteilt in:

• Ordnung und Zuverlässigkeit: «Die Menschen halten sich an die Regeln … man muss nicht kämpfen, um etwas zu erreichen.»
• Reichhaltige Impulse: Kunst, Essen, Freunde und Geschichten liefern täglich neue Ideen.
• Durch ein kleines Missgeschick in einer Sushi-Bar, als sich ein Familienmitglied am heissen Wasserhahn verbrannte, wurde ihr bewusst, dass Risiken überall lauern, oft mit kulturellen Nuancen.

Die 30-Minuten-Produktionsgewohnheit

Entgegen den Erwartungen entstehen ihre Videos oft innerhalb von 20 bis 30 Minuten von der Idee bis zur Veröffentlichung. Keine aufwendigen Vorbereitungen, nur gutes Licht und eine klare Aussage. Die Geschwindigkeit sorgt für konsistente Ergebnisse, und Konsistenz hält den Algorithmus und das Publikum bei Laune.

Viral ist zufällig. Qualität ist es nicht.

«Manchmal geht ein unausgereiftes Video viral, nicht das ausgefeilte.» Sonia jagt keinen Trends hinterher, an die sie nicht glaubt. Das Gegenmittel gegen Algorithmus-Angst ist das regelmässige Posten von Arbeiten, auf die man stolz ist.

Authentizität statt Imitation

Kritiker rieten ihr, den römischen Dialekt nicht mit englischen Anweisungen zu mischen. Sie behielt ihn trotzdem bei, weil er unverwechselbar und übertragbar ist: Die Lernenden können ihre römischen Ausdrücke ihrem eigenen Dialekt zuordnen und dann das Englische anwenden.

KI: ein leistungsstarkes Werkzeug, kein Ersatz für Lehrer

Sonia nutzt KI täglich zum Üben der japanischen Sprache: Flashcards, On-Demand-Übungen, sogar Konversationskorrekturen. Aber sie ist sich sicher: «Ich lerne immer noch mehr in einem menschlichen Unterricht.» Die Verlegenheit nach einem Fehler, so argumentiert sie, festigt das Gelernte und schafft einen Motivationskreislauf, den KI noch nicht vollständig nachbilden kann.

Ein Unternehmen in Japan aufbauen

Nachdem sie ihren traditionellen Job gekündigt hatte, schrieb Sonia auf, was sie wollte: Freiheit, Reisen, Zeit für sich. Es folgten Online-Kurse, und jetzt baut sie eine auf Japan spezialisierte Englischakademie auf. Sie delegiert Zahlen und Marketing an Profis, lernt, was sie lernen muss, und hält die Produktqualität für unverhandelbar.

Risikobereitschaft: Minimieren, entscheiden, akzeptieren – Shōganai

Sonia bewertet Nachteile, investiert in Qualität, wählt fähige Partner aus und akzeptiert dann das verbleibende Risiko. «Man kann es minimieren, aber das Risiko bleibt bestehen. Irgendwann ist es shōganai, es lässt sich nicht vermeiden.» (Shoganai: akzeptieren, was nicht kontrollierbar ist. Shoganai bedeutet aus dem japanischen übersetzt so viel wie «es ist nun mal so». Das bedeutet unvorhergesehene Dinge oder Situationen, die sich nicht ändern lassen, so zu akzeptieren, wie sie sind.)

Vertrauen als Kapital: Der Sponsor-Filter

Sie arbeitet nur mit Marken zusammen, die sie wirklich empfehlen kann. Der Grund dafür ist einfach: Das Vertrauen des Publikums ist wichtiger als kurzfristige Einnahmen. In der Versicherungsbranche gilt diese Lektion seit jeher.

Sprachunterricht, der sich auszahlt

Sie empfiehlt:

• Fangen Sie früh mit der Aussprache an: Italiener legen oft zu viel Wert auf Grammatik.
• Üben Sie unter Druck: Radio, Live-Shows und Bühnenauftritte haben ihr beigebracht, ruhig zu bleiben und sich schnell zu erholen.

Ein Leitfaden für Versicherer

Möchten Sie Risiken greifbar machen, ohne langweilig zu sein? Probieren Sie Sonias Toolkit aus:

1. Skizzieren Sie das Risiko: Kurze Szenarien, die alltägliche Risiken (Reisen, Cyber, Zuhause, Gesundheit) dramatisieren.
2. Segmentieren Sie nach Personas: «Selbstbewusste», «Verwirrte» und «Coachbare»: spiegeln Sie die Denkweise Ihrer Kunden wider.
3. Liefern Sie schnell: Kleine, tägliche Erklärungen sind besser als vierteljährliche Epen.
4. Bleiben Sie authentisch: Verwenden Sie lokale Sprache oder Dialekte, um die Relevanz zu erhöhen.
5. Lerninstrumente: Quizfragen, Mikroaufgaben und «Finde den Fehler»-Aufgaben fördern die Merkfähigkeit.
6. Vertrauen bewahren: Bewerben Sie nur Produkte, die Sie Ihrer Familie empfehlen würden.

Ratschläge für angehende Kreative (und Innovatoren)

Fangen Sie an, bevor Sie bereit sind. Kennen Sie Ihre Stärken. Lagern Sie aus, was Sie belastet. Seien Sie unerbittlich authentisch. Wenn eine Idee Ihrem Bauchgefühl entspricht, werden Sie auch dann noch stolz auf Ihre Arbeit sein, wenn sie scheitert.

In Zukunft

Sonias Dreijahresplan: Ihr japanisches Unternehmen richtig zum Laufen bringen, auf dem Weg zu einer eigenen Akademie. Denken Sie an «Sonia Candy, Tokyo». Das langfristige Ziel verbindet Handwerk, Gemeinschaft und die ruhige Akzeptanz, dass manche Risiken nicht beseitigt, sondern nur respektiert werden können.

Binci Heeb

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