Si vous recherchez aujourd’hui un courtier ou un assureur à Saint-Gall sur ChatGPT ou tout autre chatbot piloté par l’IA, vous obtiendrez une recommandation. Mais le choix des entreprises citées n’est pas le fruit du hasard : c’est une question de visibilité à l’ère du numérique. Fabio Mätzler, fondateur et cerveau derrière cohaga, a développé avec ranq.ch un produit qui répond précisément à ce besoin : un annuaire d’entreprises qui ne s’adresse pas aux personnes, mais à l’intelligence artificielle. À partir du 31 juillet 2026, la plateforme sera mise en ligne avec les profils des 744 814 entreprises que compte la Suisse.
Fabio Mätzler, fondateur de cohaga AG, explique pourquoi le nouvel annuaire d’entreprises ranq.ch n’a pas été conçu pour les humains, mais pour les chatbots basés sur l’IA.
Monsieur Mätzler, cohaga est connue pour LeadHub, une base de données d’adresses destinée à la prospection active. Pourquoi un deuxième produit est-il désormais nécessaire ?
Merci beaucoup pour cette question passionnante et pour l’occasion qui m’est donnée de me présenter dans cette interview. Nous avons développé notre nouveau produit, ranQ, car nous avions nous-mêmes un besoin important d’apparaître en tête des résultats de ChatGPT & Co. lorsque, par exemple, quelqu’un recherche les meilleures adresses d’entreprises en Suisse. Dès le début de l’année 2023, nous étions convaincus qu’une grande partie du trafic allait se déplacer vers les chatbots IA. D’ailleurs, selon une étude de McKinsey, dès 2028, plus de 50 % du trafic de recherche total ne passera plus par les moteurs de recherche classiques tels que Google ou Bing, mais par des chatbots IA comme ChatGPT, Google Gemini ou Claude. De plus, cette extension de notre gamme de produits constituait une étape logique, car avec Leadhub, nous nous occupons des prospects sortants, tandis qu’avec ranQ, nous générons pour nos clients un maximum de prospects entrants de qualité.
Vous évoquez une transition du SEO (référencement naturel) vers le GEO (Generative Engine Optimization). Que voulez-vous dire exactement par là ?
Le GEO est une évolution du référencement naturel classique. L’objectif est d’optimiser les contenus web de manière à ce qu’ils soient compris par les moteurs de recherche basés sur l’IA et cités comme sources. Les principaux experts estiment que le référencement naturel (SEO) et le GEO se recoupent à environ 70 %. Il existe toutefois quelques différences importantes, par exemple la forte dimension régionale et la grande efficacité des comparaisons dans le cadre du GEO, ainsi que le caractère généralement plus ciblé des prospects GEO par rapport aux prospects SEO.
Comment fonctionne concrètement ranQ ?
Nous créons un profil numérique pour nos clients, analysons leurs domaines d’activité et développons de manière ciblée des contenus et des signaux qui augmentent la probabilité que les systèmes d’IA recommandent cette entreprise lorsque des questions pertinentes sont posées.
Le processus, en résumé, est le suivant :
Une entreprise est enregistrée dans l’application ranQ ; ses données et son positionnement sont analysés à partir de sa page d’accueil ; les thèmes pertinents et les requêtes de recherche à fort volume sont identifiés ; des contenus optimisés pour l’IA sont créés et révisés par des rédacteurs fantômes, les contenus sont proposés au client, ceux-ci peuvent être modifiés, supprimés, validés et programmés, des signaux d’autorité tels que les mentions externes et les backlinks sont mis en place, et les progrès sont quantifiés dans l’espace d’audit puis optimisés de manière systématique.
L’objectif : si quelqu’un demande à un chatbot basé sur l’IA tel que ChatGPT « Qui est le meilleur peintre spécialisé dans la restauration du patrimoine à Saint-Gall ? », l’entreprise ne doit pas passer inaperçue.
D’où proviennent les données relatives à ces 774 000 profils au total ?
Elles s’appuient sur des données d’entreprises accessibles au public issues de notre COHAGA Leadhub. Nous les avons constituées avec beaucoup d’assiduité au cours des six dernières années. Entre-temps, près de 20 personnes ont travaillé en parallèle pour garantir l’excellente qualité de nos adresses (décideurs opérationnels disposant de coordonnées directes) et leur actualité.
Nos données sont mises à jour selon un cycle mensuel via notre site Internet et grâce aux modifications apportées au registre du commerce, qui sont transmises quotidiennement à notre Leadhub via des API connectées aux 26 registres du commerce cantonaux.
Important : un profil ne signifie pas automatiquement qu’une entreprise utilise activement RanQ ; il s’agit dans un premier temps simplement d’un « profil vide ». Cela signifie que nous avons mis en place les bases permettant aux entreprises d’être visibles dans ce nouvel univers de recherche basé sur l’IA, mais qu’aucun contenu n’est encore disponible. Cela ne se produit qu’une fois qu’un forfait RanQ a été souscrit.
Qu’est-ce qui distingue un profil « de base » d’un profil Ranq payant ?
Un profil «de base» fait office de carte de visite numérique et contient l’adresse physique, le secteur d’activité, le numéro d’identification fiscale (UID) ainsi que la taille de l’entreprise.
Un profil payant va bien plus loin : il inclut le positionnement stratégique, l’optimisation pour les recherches basées sur l’IA, la création de contenus pertinents, un meilleur classement sémantique, le renforcement de l’autorité, un suivi continu et les coordonnées.
La différence est similaire à celle observée sur Google : une inscription dans l’annuaire ne garantit pas que l’on soit trouvé. La visibilité ne s’obtient qu’à travers l’optimisation.
Comment décidez-vous des thèmes sur lesquels créer du contenu ?
Nous ne nous contentons pas d’examiner quels mots-clés génèrent un volume de recherche important, comme cela se fait souvent dans le domaine du référencement naturel (SEO), notamment avec SEMRUSH. Nous analysons en détail quelles questions les gens posent aujourd’hui aux systèmes d’IA. Quelles entreprises sont actuellement recommandées ? Où y a-t-il des lacunes ? Quels thèmes correspondent aux compétences de l’entreprise ? Et : où existe-t-il une chance réaliste de renforcer notre autorité ?
L’accent est mis sur ce que l’on appelle les « thèmes d’intention » : c’est-à-dire les requêtes traduisant une réelle intention d’achat. De plus, le client peut nous indiquer pour quels groupes cibles et quelles caractéristiques de service il souhaite être trouvé.
Pourriez-vous donner un exemple concret ?
Prenons l’exemple d’une entreprise de plomberie de Saint-Gall. En matière de référencement naturel (SEO), un internaute recherche : « Plomberie Saint-Gall ». En matière de GEO, il recherche : « Quelle entreprise de plomberie de Saint-Gall Ouest est fiable, aussi durable que possible et spécialisée dans la rénovation de salles de bains ? »
Une IA détermine, à partir de nombreux signaux, si l’entreprise est pertinente pour ce sujet, s’il existe suffisamment d’informations, si elle est mentionnée par d’autres sources et s’il existe du contenu spécialisé à ce sujet.
RanQ permet justement de mettre en place ces signaux.
Quel est le mécanisme sous-jacent : comment l’IA « apprend-elle » à identifier les bonnes entreprises ?
Le chatbot basé sur l’IA n’apprend pas comme un être humain et ne reçoit pas non plus de liste de recommandations directe. En revanche, les grands modèles linguistiques (LLM) analysent des schémas : quelles entreprises sont fréquemment mentionnées ? Quelles sources sont considérées comme fiables ? Quels contenus témoignent d’une expertise ? Quels liens existent entre les entreprises et les thèmes ?
On peut comparer cela à une réputation numérique. Si de nombreux signaux indépendants indiquent : « Cette entreprise est pertinente pour ce sujet », la probabilité qu’une IA la prenne en compte augmente.
En quoi les réponses générées par l’IA se distinguent-elles de Google Ads ou de la publicité classique ?
Google Ads (SEA) permet d’acheter de la visibilité, notamment les trois premiers résultats de recherche sur Google. Lorsque le budget est épuisé, cette visibilité disparaît. RanQ, en revanche, renforce l’autorité numérique à long terme. En matière de publicité : « Je paie pour être mis en avant. » En matière de visibilité grâce à l’IA : « Le système me reconnaît comme une réponse pertinente. »
En matière de réponses générées par l’IA, il n’existe pas encore aujourd’hui de modèle publicitaire classique comme celui de Google Ads. Ce qui compte, ce sont la confiance, le contexte et la pertinence. Autrement dit, la visibilité organique.
Vous mentionnez les backlinks comme un facteur important. Comment comptez-vous créer 100 000 backlinks ?
Nous avons créé pour cela un concept unique, sur lequel je ne peux malheureusement pas encore en dire grand-chose. Je me contenterai de préciser ceci : une partie reposera sur différents badges, comme ceux que l’on connaît par exemple chez Kununu ou dans le cadre des certifications ISO.
De plus, nous intégrons bien entendu divers annuaires professionnels, réseaux de partenaires, plateformes régionales, articles spécialisés, mentions dans les médias, contenus thématiques et profils d’entreprise.
Obtenir 100 000 backlinks ne relève pas d’une action ponctuelle, mais d’un processus de développement à long terme couvrant de nombreuses entreprises et secteurs d’activité.
Quels modèles d’abonnement proposez-vous ?
Ce modèle répond à différents besoins : le modèle « Control » consiste en une analyse initiale de la situation actuelle et ne comprend pas de contenu. L’objectif est de faire le point sur votre situation et de procéder exclusivement à des optimisations « on-page » sur votre propre site web. Le prix s’élève à 950 CHF par an.
Le modèle Climb comprend un audit de base et un rapport, ainsi que du contenu sous la forme de 6 articles de blog, 5 entrées de FAQ et une page comparative. Ce modèle est particulièrement adapté si vous souhaitez mieux cerner votre situation actuelle et améliorer votre score IA grâce à la création et à la publication de contenu externe sur www.ranq.ch. Son prix s’élève à 3 350 CHF par an.
Avec le modèle « Command », vous pouvez vous attendre à un audit et à un rapport professionnels ; le contenu comprend 12 articles de blog, 9 entrées de FAQ, 3 pages comparatives et 3 listes de contrôle. L’objectif est ici de comprendre de manière très détaillée où vous en êtes actuellement et d’améliorer considérablement votre score IA grâce à la création et à la publication d’un volume important de contenu externe de grande qualité sur www.ranq.ch. L’objectif est de dominer votre marché en termes de visibilité IA. Ce service coûte 6’710 CHF par an.
À qui s’adresse principalement ranq.ch ?
Il s’adresse en premier lieu aux PME issues des secteurs les plus divers dans toute la Suisse.
En particulier les entreprises qui, aujourd’hui, tirent largement leur activité des recommandations, de Google ou de leur notoriété régionale. Parmi celles-ci figurent : les artisans, les entreprises de logiciels et d’informatique, divers prestataires de services, les cabinets de conseil et les agences, les entreprises locales et les prestataires spécialisés.
De nombreuses PME offrent d’excellentes prestations, mais les systèmes numériques ne reconnaissent pas encore cette expertise.
Lorsque ranq.ch sera mis en ligne le 31 juillet 2026, quelle sera la prochaine étape pour les entreprises intéressées ?
La première étape consiste à faire évaluer ici votre score IA actuel. Êtes-vous satisfait de la visibilité de votre entreprise dans les chatbots IA ? L’entreprise pourra ensuite décider si elle souhaite travailler activement à renforcer sa présence dans le domaine de l’IA.
Le grand changement réside dans le fait qu’aujourd’hui, les entreprises ne se contentent plus d’optimiser leur référencement pour les moteurs de recherche, mais visent désormais les réponses de demain. Ne passez pas à côté de cette évolution historique et tirez parti de la forte dynamique de cette transformation pour en faire votre atout. Let’s get ranQed !
Les questions ont été posées par Binci Heeb.
Fabio Mätzler, PDG et cofondateur, licence en commerce et économie, Université de Bâle. Lorsque Fabio Mätzler a commencé ses études d’économie à l’Université de Bâle en novembre 2015, il a repéré une offre d’emploi dans laquelle une cliente souhaitait qu’on lui crée une liste Excel répertoriant toutes les maisons de retraite de Suisse. Il a immédiatement postulé et a été retenu. La création de cette base de données a marqué la naissance de sa propre entreprise. Le succès rencontré par ses premières bases de données a été tel qu’il n’a cessé d’élargir son offre. Ce qui n’était au départ qu’un job d’étudiant est aujourd’hui le premier courtier en adresses de Suisse, avec des adresses issues de près de 300 secteurs d’activité, plus de 2 000 clients satisfaits et un peu plus de 30 collaborateurs engagés. Depuis 2026, Leadhub ne se contente pas de proposer une solution pour les prospects sortants : grâce à ranQ, il offre désormais la possibilité aux clients d’acquérir davantage de prospects entrants en les intégrant dans les réponses des chatbots IA tels que ChatGPT et autres.
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