Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Versicherungsbranche ist längst kein Zukunftsthema mehr. Doch während viele Lösungen vor allem auf die Erweiterung von Datenbeständen abzielen, stellt sich zunehmend eine andere, entscheidendere Frage: Wie lassen sich aus vorhandenen Informationen konkrete, bessere Entscheidungen ableiten? Genau hier setzt das Schweizer Unternehmen Namilytics mit seinem Ansatz an.
Mit der Plattform «Briefr» verfolgt Namilytics eine bewusst andere Strategie als klassische Datenanbieter. Im Fokus steht nicht die Anreicherung von Informationen über KMU, sondern die Unterstützung von Versicherungsbrokern in den entscheidenden Momenten ihres Arbeitsalltags. Das betrifft insbesondere Situationen wie Vertragsverlängerungen, Portfolioanalysen oder die Priorisierung von Kundenbeziehungen.
Die zentrale These dahinter: Daten sind im Markt ausreichend vorhanden. Der Engpass liegt nicht im Zugang zu Informationen, sondern in deren Einordnung und in der Ableitung konkreter Handlungsschritte. Genau an dieser Schnittstelle zwischen Information und Entscheidung positioniert sich «Briefr.»
Relevanz im richtigen Moment
Der operative Mehrwert zeigt sich insbesondere dann, wenn sich bei einem KMU, beispielsweise durch Wachstum, personelle Anpassung oder strategische Neuausrichtung, Veränderungen ergeben. Solche Entwicklungen haben oft unmittelbare Auswirkungen auf den Versicherungsbedarf, bleiben im hektischen Brokeralltag jedoch leicht ungenutzt.
Hier setzt die Technologie von Namilytics an: Sie identifiziert relevante Veränderungen, bewertet diese aus versicherungstechnischer Perspektive und übersetzt sie in konkrete Empfehlungen. Broker erhalten nicht nur Hinweise darauf, was sich verändert hat, sondern auch, warum dies relevant ist, welche Fragen sich daraus ergeben und welcher nächste Schritt sinnvoll erscheint.
Weniger Tool, mehr Entscheidungslogik
Dieser Ansatz markiert einen Paradigmenwechsel. Statt ein weiteres Tool zu etablieren, das zusätzliche Daten generiert, versteht sich Briefr als Entscheidungsunterstützungssystem. Es geht darum, Komplexität zu reduzieren und die Qualität von Kundeninteraktionen zu verbessern.
Gerade im KMU-Segment, das durch heterogene Bedürfnisse und dynamische Entwicklungen geprägt ist, kann dieser Fokus einen entscheidenden Unterschied machen. Broker sind hier besonders gefordert, Veränderungen frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu handeln. Eine strukturierte, KI-gestützte Entscheidungslogik kann dabei helfen, genau diese Anforderungen effizienter zu erfüllen.
Ein erster Baustein mit grösserer Perspektive
Briefr ist für Namilytics dabei bewusst nur der Anfang. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, den Schweizer Brokermarkt gezielt mit Lösungen zu unterstützen, die nicht generisch, sondern auf konkrete Anwendungsfälle zugeschnitten sind. Der Fokus liegt klar auf der Frage, in welchen Momenten Broker den grössten Mehrwert durch technologische Unterstützung erzielen können.
Damit adressiert Namilytics eine zentrale Herausforderung der Branche: den sinnvollen Einsatz von KI jenseits von Buzzwords und isolierten Anwendungen. Der eigentliche Hebel liegt nicht in der Technologie selbst, sondern in ihrer Fähigkeit, Entscheidungen zu verbessern und daraus echte Wettbewerbsvorteile zu generieren.
KI als Differenzierungsfaktor
Für Schweizer Broker eröffnet sich damit eine strategische Perspektive. Wer KI nicht nur als Informationsquelle, sondern als Instrument zur Entscheidungsunterstützung nutzt, kann sich im Markt klar differenzieren. Der Mehrwert entsteht nicht durch mehr Wissen allein, sondern durch bessere Gespräche, präzisere Empfehlungen und letztlich durch relevantere Kundenbeziehungen.
Der Ansatz von Namilytics zeigt exemplarisch, wohin sich die Entwicklung bewegen könnte: weg von der Datenakkumulation, hin zu einer intelligenten Verdichtung von Informationen in konkrete, umsetzbare nächste Schritte. Genau darin könnte sich entscheiden, welche Rolle Broker im digitalen Ökosystem der Zukunft spielen werden.
Binci Heeb
Lesen Sie auch: Schweizer InsurTech noimos: Mut zur Umsetzung – nicht nur gute Ideen
Suche:
Sponsoren:
