Der norwegische Insurtech-Anbieter Simplifai bringt eine neue Generation von Document Intelligence auf den Markt. Die Lösung soll Schadenprozesse in der Sachversicherung beschleunigen und den Umgang mit komplexen Dokumenten deutlich vereinfachen.
Simplifai hat ein umfassendes Update seiner KI-Plattform für Schadenversicherer vorgestellt. Die neue «Document Intelligence»-Technologie ermöglicht es Versicherern, TPAs und MGAs, neue Dokumenttypen innerhalb weniger Minuten in die Plattform einzubinden. Gleichzeitig sollen KI-Agenten künftig auch komplexe und unstrukturierte Dokumente deutlich präziser verarbeiten können.
Fokus auf komplexe Schadenunterlagen
Nach Angaben des Unternehmens markiert die neue Lösung eine Weiterentwicklung bisheriger KI-Ansätze im Versicherungsbereich. Während klassische Machine-Learning-Modelle hohe Wartungskosten verursacht hätten und grosse Sprachmodelle (LLMs) oft bei handschriftlichen oder schlecht strukturierten Dokumenten an ihre Grenzen stiessen, kombiniere Simplifai nun beide Technologien mit speziell für Versicherungen entwickelten Komponenten.
Die Plattform verarbeitet unter anderem handschriftliche Polizeirapporte, europäische Unfallprotokolle, medizinische Unterlagen, Schadensfotos oder mehrsprachige Korrespondenz. Ziel sei eine nahezu «Zero-Shot»-fähige Dokumentenerkennung – also eine hohe Genauigkeit ohne aufwendiges Training für jeden einzelnen Dokumenttyp.
Weniger Administration im Schadenmanagement
Simplifai verweist darauf, dass Schadenbearbeitende heute bis zu 40 Prozent ihrer Arbeitszeit mit administrativen Dokumentenprozessen verbringen. Die neue Plattform soll diese Abläufe automatisieren und gleichzeitig die Qualität der Datenerfassung verbessern.
Die Lösung klassifiziert und analysiert strukturierte, semi-strukturierte sowie unstrukturierte Dokumente und verknüpft Inhalte innerhalb eines Schadenfalls automatisch miteinander. Auch Vertrauenswerte («Confidence Scores») werden für jede KI-Auswertung angezeigt, damit kritische Fälle weiterhin von Mitarbeitenden überprüft werden können.
Ausbau des «Agentic Insurance Systems»
Mit dem Update verfolgt Simplifai den Ausbau seines sogenannten «Agentic Insurance Systems». Dabei handelt es sich um eine KI-Plattform, in der spezialisierte KI-Agenten Aufgaben entlang der gesamten Versicherungswertschöpfung übernehmen sollen – von der Automatisierung repetitiver Tätigkeiten bis zur teilautonomen Bearbeitung kompletter Prozesse.
Der Schwerpunkt liegt derzeit auf Schadenprozessen in den Bereichen Motorfahrzeug-, Sach- und Reiseversicherung. Weitere Produktupdates mit zusätzlichen Funktionen seien für 2026 angekündigt.
Suche:
Sponsoren:
